Nouvelle installation

Fermé
Nath - 19 janv. 2019 à 14:11
bazfile Messages postés 56677 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 décembre 2024 - 19 janv. 2019 à 15:26
Bonjour,
J’ai branché ma boxe mais elle est bloqué sur 2 étape que je ne sais pas quoi faire


Configuration: iPhone / Chrome 71.0.3578.89
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1 réponse

bazfile Messages postés 56677 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 décembre 2024 19 339
Modifié le 19 janv. 2019 à 15:29
Bonjour,
Vu que tu dis que ta box est nouvelle, donc si tu viens de t'abonner il faut attendre que Free active ta ligne, ce qui n'est apparemment pas le cas blocage étape 2 la box n'arrive pas à se synchroniser, on peut effectivement recevoir la Freebox avant que la ligne soit activée, de toute façon quand on a un problème avec son F.A.I c'est lui qu'il faut contacter, par conséquence contacte Free au 3244 ou via FaceToFree, si tu ne peux pas les avoir du premier coup au 3244 et que l'on te dit que suite à un nombre importants d'appels bla bla bla.... rappelle aussitôt au bout de 4 ou 5 fois tu auras ta communication.

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