Problème Runtime Broker

Fermé

Pliphano Messages postés 548 Date d'inscription lundi 9 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2020 - 18 janv. 2019 à 08:59
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 24 janv. 2019 à 10:06

Bonjour,

Hier j'ai remarqué que mon processeur avait des pics de température alors que je suis sur le bureau avec rien d'ouvert. Il passe de 32 à 44 environ. J'ai constaté qu'a chaque pic, runtime broker fait monter le processeur à 10% a peut près. Quand Runtime passe a 0, la température baisse.

Je n'avais pas ça avant, d'ou est-ce que ça peut venir ? Virus ?

Je suis sur Windows 10.

Merci d'avance

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
18 janv. 2019 à 10:57

Salut,

Pas de mise à jour en attente d'installation ?

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

FRST.txt
Shortcut.
Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Pliphano Messages postés 548 Date d'inscription lundi 9 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2020 141
18 janv. 2019 à 18:36

Salut,

Merci pour la réponse, voici les liens demandés

FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190118_g10g12d6h11t13
Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190118_u5h7x10h13c8
Additional : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190118_x9m14w9f6t10

Réponse 2 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
18 janv. 2019 à 19:19

Mouais déjà Driver Booster.
Suffit d'une mauvaise mise à jour pour foutre le boxon dans Windows.
Il faut éviter ces applications....

D'ailleurs :
13-01-2019 16:22:29 Driver Booster : Périphérique clavier PIH

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
Driver Booster
IObit Uninstaller

PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

Après tu as bcp de plantages d'applications je trouve.

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Sur ce dernier vérifie que tous les disques sont en bleus "correct".

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

Pliphano Messages postés 548 Date d'inscription lundi 9 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2020 141
18 janv. 2019 à 19:40

Re,

J'ai désactivé Ccleaner comme conseillé.
DriverBooster et Iotbit sont des applications que j'ai mit moi même je les trouvaient utiles pour garder une machine propre et à jour mais si c'est pas bon, je les vire !

Peux-tu me dire stp quelles sont les applications qui plantent ? Est-ce des applications Windows comme Photo ou Mail ?

J'ai peux être trouvé d'ou ça vient, quand Runtime s'énerve et monte à 10%; a chaque fois, l'appli photo apparait dans le gestionnaire des tâches.

Si je fais fin de tâches pour l'appli photo, runtime redevient normal. Et comme par hasard, une mise à jour de Photo à eu lieu le 16/01. Qu'en penses tu ?

Voici une capture d'écran de CrystalDisk :
Disque 1 :

Dique 2 :

Disque 3 :

Et pour RealTemp :

Merci d'avance !

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > Pliphano Messages postés 548 Date d'inscription lundi 9 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2020
Modifié le 18 janv. 2019 à 19:51

Perso l'application Photo je l'ai désinstallé et remplacé par celle-ci : https://www.microsoft.com/en-us/p/my-photos/9pn8wlbt8cd6
Tu devrais tenter de la désinstaller pour voir.

Pas de mises à jour en attente ?

~~

Razer et MysticLight ont l'air de planter.
Regarde à la fin d'Addition.txt
Il y a les plantages des applications qui sont consignées dans l'observateur d'évènements.
Sinon regarder directement dessus.

Il manque des pilotes Logitech apparemment :
Name: Logitech_LGVirHid01
Description: Logitech_LGVirHid01
Class Guid:
Manufacturer:
Service:
Problem: : The drivers for this device are not installed. (Code 28)
Resolution: To install the drivers for this device, click "Update Driver", which starts the Hardware Update wizard.

Faire un tour dans le gestionnaire de périphériques.
Ca doit être une manette logitech ?

Pliphano Messages postés 548 Date d'inscription lundi 9 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2020 141
Modifié le 18 janv. 2019 à 20:02

D'accord je vais tenter pour photos.

Pas de mises à jour en attente non plus.

Pour les applis qui ont l'air de planter je tente une réinstallation ou juste les mettre à jour ?

Et pour Logitech c'est une souris, je viens de m'appercevoir que les pilotes manquants apparaissent dans les périphériques et imprimantes. Quand je tente de faire "mettre à jour les pilotes" dans le gestionnaire des périph il me dit qu'il ne trouve rien.

Pourtant la souris marche bien, j'ai configuré des profils etc avec le logiciel de Logictech

Est-ce que je tente de désinstaller les Logitech_LGVirHid01 et Logitech_LGVirHid02 ici ?

Essaye de revenir à ce point de restauration : 09-01-2019 17:41:57 Windows Update
Suffit que Driver Booster ait installé n'importe quoi et ça flingue tout.

On verra plus tard pour Logitech mais normalement, suffit d'aller sur le site pour récupérer les pilotes selon le type de souris.

Pliphano Messages postés 548 Date d'inscription lundi 9 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2020 141
22 janv. 2019 à 11:50

Salut,

J'ai désinstallé l'application Photos de Windows 10. Depuis j'ai pas eu le problème, je continue de surveiller je pense que ça venait bien de ça !

Pour logitech j'ai bien pris le pilote sur leur site, j'ai viré les Logitech_LGVirHid01 et Logitech_LGVirHid02 c'est pas revenu, surement une mauvaise installation la première fois.

Par contre j'arrive pas à supprimer les Clavier PIH et Souris HID dans le gestionnaire des tâches, quand je fais clic droit, désinstaller, ça revient à chaque fois, mais en tout cas ça vient pas de là

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