Probleme écran thinkpad

Résolu/Fermé

lilie280289 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 16 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2019 - 16 janv. 2019 à 15:46
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 16 janv. 2019 à 18:15

Bonjour,
Je viens d'acquérir un thinkpad 4 eme génération reconditionné garantit un 1 an
En allumant le pc j'ai remarqué un zone plus claire tres visible sur un fond blanc et qui s'accentue quand on se sert du tactile est ce que ça vient de la dalle doit je faire jouer la garantie ?
Merci d'avance

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1 réponse

Réponse 1 / 1

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
16 janv. 2019 à 16:02

Bonjour,
À mon sens oui, ce pc reconditionné est censé correctement fonctionner, si ce n'est le cas c'est retour au vendeur/technicien pour que les problèmes soient réglés.
Préférable d'agir ainsi plutôt que de "bidouiller" au risque de perdre la garantie !
Il se pourrait bien, effectivement, que la dalle soit impliquée dans l'histoire !
Cordialement.

--
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait toujours plaisir en partant !
Breizh a tao

lilie280289 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 16 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2019
16 janv. 2019 à 16:10

Merci pour votre réponse j'ai contacté le SAV comme je suis passé par un site de vente privée je ne sais pas comment cela va se passer.

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447 > lilie280289 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 16 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2019
16 janv. 2019 à 16:19

Difficile de savoir comment cela se passera, effectivement, est-il question du SAV de la marque ou de celui du site de vente privée ?
@+

lilie280289 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 16 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2019
16 janv. 2019 à 17:16

alors avec le site privé j'ai 15 jours pour retourner l'article a mes frais et pour le site partenaire j'ai un an de garantie sur l'ordinateur.
Donc je vais d'abord voir ce que me propose le sav et sinon je renverrai le pc en rétractation de mon achat.
a+

Oui, je pense que c'est judicieux d'agir ainsi, bonne chance pour la suite, j'espère pour toi que tout se passera bien.
Bonne continuation et à plus tard...............peut-être !
Cordialement.

lilie280289 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 16 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2019
16 janv. 2019 à 18:12

Merci pour vos réponses. bonne fin de journée

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