Décodeur TV d'orange fonctionne mal

Bonjour,

J'utilise depuis quelques jours le décodeur tv d'Orange
Depuis avant-hier je n'ai que des soucis :
- parfois impossible de passer d'une chaine à l'autre
- Après quelque temps sur une chaine impossible de passer sur une autre
c'est systématique
- Parfois impossible d'éteindre le décodeur avec la manette
- pas de changement après avoir mis des piles neuves
- ce que j'ai également de temps en temps, avec la manette
je me met sur une chaine, j'ai le son mais pas l'image
Je précise que le décodeur est relié à la box d'Orange comme prévu
Si quelqu'un à une idée ou LA SOLUTION je suis preneur
En vous remerciant à l'avance
Cordialement
Claude Jean