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Soucis PC ASUS

Fermé
Fatnounette Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2019 - 6 janv. 2019 à 12:50
billmaxime Messages postés 50271 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2024 - 6 janv. 2019 à 14:17
Bonjour, j’ai un gros problème avec mon PC ASUS quand je l’allume le led s’allume mais rien ne se produit, l’ecran Reste noir et le PC inactif. De plus, quand je l’éteins le led refuse de s’éteindre aussi. Je n’en peux rien faire et j’aimerai avoir un enfant solution.
Merci encore
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5 réponses

Réponse 1 / 5
billmaxime Messages postés 50271 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2024 5 989
6 janv. 2019 à 12:54
salut

c'est 1 pc portable?

@+
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Fatnounette Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2019
6 janv. 2019 à 12:55
Oui c’est un PC model F751L
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Réponse 2 / 5
billmaxime Messages postés 50271 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2024 5 989
6 janv. 2019 à 13:09
re

ok, teste ceci:

eteint le pc

débranche le du secteur

retire la batterie (si c'est possible)

appuie 30 secondes sur le bouton marche/arrêt (sans le relacher)

remet la batterie

rebranche le pc sur le secteur

démarre le pc et regarde ce que ça donne

@+
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Fatnounette Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2019
Modifié le 6 janv. 2019 à 13:11
La batterie n’est pas démontable et j’ai déjà essayé cette technique, sans résultats :(
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Fatnounette Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2019
6 janv. 2019 à 13:17
Quelques fois l’ecran S’allume seul et l’inscription « réparation automatique » s’affiche et le voyant tourne. Puis ensuite il s’eteint à nouveau et là impossible de le rallumer
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Réponse 3 / 5
billmaxime Messages postés 50271 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2024 5 989
6 janv. 2019 à 13:15
re

ok, le pc est sous quel OS? (W7/W8.1 etc...)

@+
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Fatnounette Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2019
6 janv. 2019 à 13:19
Le PC était sous Windows 10 je crois
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Réponse 4 / 5
billmaxime Messages postés 50271 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2024 5 989
6 janv. 2019 à 13:19
re

Quelques fois l’ecran S’allume seul et l’inscription « réparation automatique » s’affiche et le voyant tourne. Puis ensuite il s’eteint à nouveau et là impossible de le rallumer

ton pc est sous W10?

@+
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Réponse 5 / 5
billmaxime Messages postés 50271 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2024 5 989
6 janv. 2019 à 14:17
re

Le PC était sous Windows 10 je crois

ok, essaie de le démarrer en mode sans échec

quand le pc est démarré, redémarre le en maintenant la touche SHIFT enfoncée

ça doit t'amener sur les options avancées

là, tu cliques sur "dépannage" puis sur "réinitialiser ce pc"

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "conserver mes fichiers"

si tu as des questions...

@+
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