Problème connexion ethernet

bonjour,

voici mon problème je suis dans l'impossibilité de me connecter en filaire sur mon ordinateur portable alienware mx17 windows 10

je développe mon problème.

- dans mes connexions réseau juste la connexion wifi apparait (pas d'affichage de connexion Ethernet)
- dans le gestionnaire de périphérique aucun problème tout est la

ce que j'ai tenté

- changement de cable pour me connecter sur ma freebox
- désactivation de la carte réseau en question
- désinstallation de la carte réseau en question
- mise a jour des pilotes
et j'en passe.

voici mes informations
Nom : Connexion au réseau local* 1
Description : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique (MAC) : 1a:59:f9:4a:1d:b6
État : Non opérationnel
Unité de transmission maximale : 1500
Adresse IPv4 : 169.254.174.89/16
Adresse IPv6 : fe80::8829:2886:419:ae59%10/64
Serveurs DNS : fec0:0:0:ffff::1%1, fec0:0:0:ffff::2%1, fec0:0:0:ffff::3%1
Connectivité (IPv4/IPv6) : Déconnecté

Nom : Connexion au réseau local* 4
Description : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Adresse physique (MAC) : 2a:59:f9:4a:1d:b6
État : Non opérationnel
Unité de transmission maximale : 1500
Adresse IPv4 : 169.254.170.124/16
Adresse IPv6 : fe80::5432:3a25:a10:aa7c%14/64
Serveurs DNS : fec0:0:0:ffff::1%1, fec0:0:0:ffff::2%1, fec0:0:0:ffff::3%1
Connectivité (IPv4/IPv6) : Déconnecté

Nom : Wi-Fi
Description : Killer Wireless-N 1103 Network Adapter
Adresse physique (MAC) : 38:59:f9:4a:1d:b6
État : Opérationnel
Unité de transmission maximale : 1500
Vitesse de connexion (Réception/Transmission) : 54/54 (Mbps)
DHCP activé : Oui
Serveurs DHCP : 192.168.0.254
Date d’obtention du bail DHCP : ‎samedi ‎5 ‎janvier ‎2019 22:52:38
Date d’expiration du bail DHCP : ‎dimanche ‎6 ‎janvier ‎2019 10:52:38
Adresse IPv4 : 192.168.0.20/24
Adresse IPv6 : fe80::6d5a:bbb4:e863:e62f%9/64
Passerelle par défaut : 192.168.0.254
Serveurs DNS : 192.168.0.254
Nom de domaine DNS :
Suffixe de connexion DNS :
Liste de recherche de suffixes DNS :
Nom du réseau : francis_free
Catégorie du réseau : Privé
Connectivité (IPv4/IPv6) : Connecté à Internet / Connecté à réseau inconnu

Nom : Connexion réseau Bluetooth
Description : Bluetooth Device (Personal Area Network)
Adresse physique (MAC) : d0:df:9a:b2:00:0f
État : Non présent
Unité de transmission maximale : 0
Connectivité (IPv4/IPv6) : Déconnecté

merci de votre retour

1 réponse

  1. Salut,
    ta carte ethernet est vue dans le gestionnaire de périphériques ou pas ?
    1. salut

      oui elle apparait dans afficher les périphériques cachés (pilote a jour)
    2. Si tu préfère on la voit pas dans le gestionnaire de périphérique donc il faut regarder dans affiché les périphériques cachés pour la voir
    3. dans le gestionnaire quand je déroule la carte réseau j'ai 13 sous menu si je puis dire dont un qui s’appelle
      Microsoft kernel debug network adapter