PC n'arrive pas à se connecter à internet

Bonsoir, je me permet de faire un doublon car mon PC acer me met un message disant que l'ordinateur n'a pas accès à Internet. J'ai déjà testé de nombreuses solutions, en vain. Merci d'avance pour vos réponses.

6 réponses

  1. bonjour
    il faut commencer par vérifier que les câbles sont bien branchés: cables côté box, et côté pc pour rj45
    ensuite vérifier si les contrôleurs et pilotes de la carte ethernet sont ok ou si vous avez une alerte dans le gestionnaire de périphriques
    si il est question de connexion en wifi , c'est encore autre chose!
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    1. Je pense que le problème viens de mon ordinateur car mon iPad se connecte sans problème au wifi, ainsi que tous les autres ordinateurs. Et je me branche en wifi car il n'y a pas de port ethernet.
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  2. re
    c'est quoi comme pc?
    qul est le nom de votre carte réseau? vous êtes sous w10? en 64?
    sur le pc avez-vous bien entré la clé wifi? pour l'associer au wifi de la box?
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    1. J'ai un pc acer One 10 qui fonctionne sous Windows 10, j'ai rentré la clef wifi pour le réseau.
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      1. re
        Vérifie si tu as cette version du Windows 10
        Version 1607 14393.576
        si oui: essayez ceci:
        Clic droit sur Windows
        Clic gauche sur Invite de commandes(admin)
        netsh winsock reset
        Entrée
        netsh winhttp reset proxy
        Entrée
        netsh winhttp reset tracing
        Entrée
        netsh winsock reset catalog
        Entrée
        netsh int ipv4 reset catalog
        Entrée
        netsh int ipv6 reset catalog
        Entrée
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        1. J'ai la version 1607 14393.2214
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      2. quel est le nom de votre carte réseau? les pilotes sont-ils à jour?
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        1. Quand je vais dans le gestionnaire des périphériques, une liste s'affiche
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        2. Et le pilote est à jour
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      3. Le problème s'est réglé tout seul, je suis sorti de chez moi et quand je suis revenu, mon pic arrivait à se connecter à internet.
        Merci de m'avoir aider
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