Calculer moyenne de durée

Résolu/Fermé
Emichoute Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 2 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2019 - 2 janv. 2019 à 17:27
eriiic Messages postés 24570 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 - 4 janv. 2019 à 09:22
Bonjour,

Je vais créer un tableau Excel qui me permets de suivre les dates à laquelle des questions me sont posées, et les dates auxquelles je réponds à ces questions.

Date de saisine:
1/ 02/01/2019
2/ 03/02/2019
3/ 20/03/2019

Date de réponse:

1/ 03/01/2019
2/ 10/02/2019
3/ 31/03/2019

A partir de là, je souhaite calculer le délai moyenne de réponse (pour calculer ma réactivité).

Le calcul du délai ligne par ligne, ne me pose pas de difficulté.
Cependant, je n'arrive pas par la suite à calculer la durée moyenne de réponse :
1/ sur l'année 2019
2 / par mois

Par avance un grand merci pour votre aide et meilleurs voeux pour cette nouvelle année :)

Emilie

3 réponses

Raymond PENTIER Messages postés 58397 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 17 094
2 janv. 2019 à 17:37
Bonjour.

La moyenne pour l'année s'obtient en divisant la somme des durées par le nombre de saisines.
Pareil pour la moyenne mensuelle, mais en divisant par le nombre de saisines du mois.


Je subodore que ma réponse ne te satisfera pas ; mais c'est la seule que je puisse te fournir avec le peu d'indications que tu as fournies et en l'absence de tout fichier et de la moindre formule !
 1) Tu vas dans https://www.cjoint.com/ 
2) Tu cliques sur [Parcourir] pour sélectionner ton fichier (15 Mo maxi)
3) Tu défiles vers le bas pour cliquer sur le bouton bleu [Créer le lien Cjoint]
4) Au bout de quelques secondes la deuxième page s'affiche, avec le lien en gras ; tu fais un clic-droit dessus et tu choisis "Copier le lien"
5) Tu reviens dans ta discussion sur CCM, et dans ton message tu fais "Coller".
=>Voir la fiche https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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Emichoute Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 2 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2019
3 janv. 2019 à 11:56
Bonjour,

Merci pour votre réponse et les explications pour joindre mon tableau test !

Voici le lien vers le tableau:
https://www.cjoint.com/c/IAdk3CIaIEH

Bonne journée :)
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