Pas de tonalité sur téléphone Cisco 79XX
sophie
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Il y a un utilisateur qui nous remonte un problème sur son poste Cisco 79XX.
lorsque quelqu'un l'appelle , il n'entend pas la tonalité (pas de sonnerie),puis l'appel bascule directement vers la messagerie vocale.
Merci de votre aide !!
Sophie
Il y a un utilisateur qui nous remonte un problème sur son poste Cisco 79XX.
lorsque quelqu'un l'appelle , il n'entend pas la tonalité (pas de sonnerie),puis l'appel bascule directement vers la messagerie vocale.
Merci de votre aide !!
Sophie
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1 réponse
Bonjour
Entreprise je suppose.
Si oui c'est du coté de la centrale Cisco qu'il faut voir ça et/ou de la gestion de son compte utilisateur dans cisco management, voir les paramètres.
A moins qu'il ai activer la messagerie vocale en direct.
Selon le modèle vous trouverez le mode d'emploi sur internet pour aller dans les menus "ha doc".
bav
Entreprise je suppose.
Si oui c'est du coté de la centrale Cisco qu'il faut voir ça et/ou de la gestion de son compte utilisateur dans cisco management, voir les paramètres.
A moins qu'il ai activer la messagerie vocale en direct.
Selon le modèle vous trouverez le mode d'emploi sur internet pour aller dans les menus "ha doc".
bav
pas de renvoi d'appel .
A mon avis, il y en a un, à vérifier avec le gestionnaire informatique m!ais du coté console cisco.
L'appel bascule vers la messagerie après un temps d'attente pas directement .
Enfaite je n'entends pas la tonalité un grand silence puis le message d'accueil.
Ceci va réinitialiser le téléphone selon le configuration du système cisco.
Mais à lire complètement avant usage, ceci ne devrait pas se faire sans le responsable informatique.