Problème avec mon ordi suite a une réinitialisation

bonjour je voudrais savoir si quelqu'un pourrait m'aider j'ai un ordi depuis 1 an sous Windows 10 et suite a un virus un cheval de Troie particulièrement tenace mon ordi a commencer a buguer je l'ai réinitialiser mais ensuite je ne pouvais plus télécharger de programmes il s'agissait de chrome. je l'ai arranger avec le logiciel resolvo se qui ma permis suite a ça d'installer chrome et même d'autre programme. j'en arrive a autocad et ça bug je comprend pas pourquoi la première fois c’était assez simple a le mettre mais la impossible je ne sais plus quoi faire et j'en ai besoin urgemment étant étudiant en architecture si quelqu'un a un conseil a me donner ça pourrais être sympa merci d'avance