Récupérer un code de validation à deux facteurs sans appareils

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nougi Messages postés 95 Date d'inscription jeudi 7 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2018 - 29 déc. 2018 à 21:11
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 - 31 déc. 2018 à 20:44
Bonjour,

Je me suis fais voler mon Iphone hier et j’essaie tant bien que mal de me reconnecter sur un vieux ou du moins sur l'Icloud mais impossible ils me demandent sans cesse un code de validation à deux facteurs que je me rappelle plus (et qu'il me semble pas avoir installer) et qu'ils me revoient sans cesse sur mon téléphone que je n'ai plus.

Est -il possible de le recevoir par mail ou sur un autre numéro de téléphone.

Je vous remercie pour vos retours et votre aide.
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3 réponses

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 402
30 déc. 2018 à 06:31
Bonjour,

Ah encore un/une qui va se faire avoir bientôt lors d'une occasion... Avec un peu de chance la personne vous contactera avec l'adresse e-mail de l'identifiant pour vous dire où venir le récupérer car il est impossible de déconnecter le compte Apple sans le mot de passe.


C'est bien votre iCloud (le même) qui est connecté ?

Récupération des données sur internet :
https://www.icloud.com

Comment récupérer des données quand mon écran n’est plus en état de marche : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35313414-je-n-arrive-pas-a-acceder-a-mon-compte-icloud
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fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 099
31 déc. 2018 à 12:37
Bonjour nougi, il n'ai pas possible de changer les informations de votre compte sans y accéder pour recevoir le code sur un autre numéro de téléphone (par mail ce n'est pas possible).
Si le numéro de téléphone renseigné dans votre compte Apple est celui de votre abonnement opérateur contactez le pour recevoir une nouvelle Sim, lorsque vous l'aurez incérez la Sim dans un téléphone et ainsi vous pourrez recevoir le code à 6 chiffre par SMS.

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VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 402
31 déc. 2018 à 20:34
Bonjour,

Alors si ce n'est pas le code d'autorisation Apple (envoyé à tous les iOS qui sont connectés à l'iCloud), il suffit d'attendre la nouvelle carte SIM de votre opérateur (avec le même numéro) pour l'obtenir par SMS.
=> Sinon ça ne servirait à rien ;-)
Je confirme la réponse de @fred.ml
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VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 402
Modifié le 31 déc. 2018 à 20:47
Je suppose que vous avez bloqué votre carte SIM. Il suffit de commander une autre carte SIM sans changer de numéro de mobile.
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