mot de passe Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Petit soucis avec ma messagerie depuis ma migration sous Win10, pour un PC.
A l'ouverture de Thunderbird, mon mot de passe m'est demandé : normal. Je coche la case de mémorisation, mais que dalle ! A chaque ouverture, il faut recommencer.
Pour info, dans Outils / Option / Securite / Mot de passe / Mot de passe enregistrés, l'enregistrement des identifiants est vide (pas d'adresse des serveurs pop - imap et smtp, et impossible de les créer)
Aurais-je oublié un fichier lors de la copie de mon ancien fichier thunderbird ???


Configuration: Windows / Firefox 64.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Lorsque tu entres le mot de passe, coche la case qui est juste en dessous "utiliser le gestionnaire de mot de passe" et il sera mémorisé une bonne fois pour toutes. Tu peux le vérifier là ou tu dis.

oscar · Answer

Oui, oui, c'est ce que j'ai fait, mais il ne le sauvegarde pas. Comme expliqué, à mon sens, c'est parce que l'enregistrement des identifiants serveurs est vide. A mon avis un fichier doit-être corrompu, mais lequel ??

Utilisateur anonyme · Answer

As-tu coché cette case "utiliser le gestionnaire de mot de passe" pour chacune des demandes de mot de passe ? Si ton serveur sortant est paramétré pour faire des envois authentifiés, il a aussi besoin de ton adresse mail et mot de passe.

Quel est son paramétrage ?

Moi, à moi sens, l'enregistrement des identifiants est vide parce qu'on ne lui a pas demandé de les enregistrer et non pas l'inverse.

J'ai aussi Thunderbird dernière version sous W10 avec 5 comptes définis et aucun problème de ce genre. La corruption de fichier est plus qu’improbable.

En dernier recours, supprime la définition du compte après avoir sauvegardé les messages reçus et envoyés dans des dossiers locaux et recrée le compte dans Thunderbird.

oscar · Answer

Oui, j'ai coché la case de sauvegarde du mot de passe, mais je tourne en rond, il me le demande en continu !
J'ai supprimé (et recréé), dans les paramètres des comptes, les serveurs entrant et sortant (POP et SMTP), sans plus de succès.
Dans un premier temps, je vais vider cette messagerie et supprimer le répertoire Thunderbird dans l'appidata...et ré-installer l'ancienne sauvegarde qui a une semaine. Après, je verrai. Comme il s'agit d'un second PC, avec l'adresse mail de ma femme, mais que le mien fonctionne correctement, au pire je copierai mon profil et apporterai les modifications nécessaires. Un peu de boulot en perspective, mais...ça occupe.
Par contre si tu as (ou quelqu'un d'autre) une autre solution, je suis preneur

dubcek · Answer

hello
quelle était la version de l'ancien Thunderbird ?
dans les fichiers copiés, y avait il un fichier key4.db ou seulement un fichier key3.db ?

oscar · Answer

Mon ancienne version de Thunderbird ? elle avait plus de 10 ans, c'est du genre 20.xx. Mais c'était pareil pour les deux PC. Etrange que tout fonctionne correctement pour l'un et pas pour l'autre.
Bon pour te répondre, dans un sous répertoire de Profiles, je trouve les fichiers (entre autres) key3.db et key4.db

oscar · Answer

Merci de ton aide, mais bien qu'ayant fait ce que tu m'a conseillé, hélas, le problème n'est pas résolu.
Affaire à suivre...

renard bleu · Answer

Bonjour Oscar

Si problèmes de mot de passe sur Thunderbird

Quelques conseils: 

1-Généralement le mot de passe est le même que celui de votre FAI 
(Orange, SFR, Numericable, Free, Darty, Bouygues, Hotmail, Outlook, Gmail, Yahoo, laposte, ...) 

2- Dans Thunderbird > "Options" > "Sécurité" > 
"Mots de passe enregistrés" >"Afficher les 
mots de passe" > Voulez-vous vraiment afficher 
vos mots de passe > répondre OUI 
( pour voir le ou les mots de passe déjà utilisés) 

3- Même onglet "Options" >"Sécurité"> Désactiver la mention: "utiliser un mot de passe principal" ou l’activer ce qui affiche le tableau "Modifier le mot de passe principal" pour en mettre un nouveau mot de passe principal" 
- Redémarrer puis Faire des essais 

4-Si le problème persiste 
- Cliquer sur "Outils" > "Paramètres de compte" > "Serveur sortant" > "Modifier" 
- Dans "Sécurité à la connexion" mettre "Aucune" 
- Dans "Méthode d'authentification" essayer de mettre : "Mot de passe, transmission non sécurisée" 
ou si c'est pareil mettre "Pas d'authentification » 

5)- Sur Thunderbird si Message : « Echec de l'envoi du mot de passe » 
Voir dans Outils > Paramètres des comptes : 
Paramètre du serveur - Nom d'utilisateur : 
Le nom d'utilisateur doit être celui de la messagerie ex. : prénom.nom (seulement) 
comme indiqué sur la première partie de l’adresse de votre mail 
Exemple : l’adresse messagerie est : jean.aymar@orangre.fr 

Bonne chance et bonne année