Clavier [Fermé]

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bonjour a tous
ma fille a eu un ordinateur pour noel
ce midi elle allume son ordinateur elle tape son codet d'un seul coup elle ne pouvais plus ecrire un voyant vert avec un cadenas et le numero 1 dedans reste allumer donc impossible s'utiliser le clavier on ne peux donc pas demarrer lordinateur il ny a que la touche d'allumage qui fonctionne .
le pc cst un Thomson neo notebook 14.1 Windows 10

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Bonjour

J'ai vu une question similaire posée.
Voilà le lien
Une solution est proposée, j'espère que ça pourra t'aider

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-4595604-cadenas-avec-1-a-l-interrieur-sur-pc-portable
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