Fenêtre bloquante

Bonjour,
Depuis plusieurs mois, lorsque je me connecte à Internet sur mon ordinateur de bureau, une fenêtre bloque tout :



Quelqu'un peut-il m'aider ?

Solange. Merci d'avance.

4 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,
    Il suffit de réinitialiser Internet Explorer voir cette page.

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    1. Bonjour,
      Merci de votre réponse. Cependant, après tentative, c'est impossible : la fenêtre "sélectionnez votre page d'accueil (...)" bloque tout et empêche d'accéder aux Outils Internet.
      Solange
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    2. Modérateur
      Réinitialise internet explorer avec ResetBrowser que tu télécharges puis tu l'ouvres et tu cliques sur Réinitialiser internet explorer.
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    3. Je m'apprêtais à t'envoyer un grand MERCI ! J'ai utilisé ResetBrowser.
      Comme je suis bloquée sur mon Ordi de bureau, j'ai utilisé mon ordi portable (qui est sous Mozzila) pour télécharger ResetBrowser.
      J'ai transféré sur une clé USB, j'ai ensuite utilisé la clé USB sur l'ordi de bureau... J'ai eu la réponse "Internet explorer a été réinitialisé"... J'ai "cliqué" sur mon raccourci Google et... cette put.... de fenêtre revient !!!!
      Donc, rien ne change !!!!
      ....!!!
      J'ai cru avoir une illumination : il faut, peut-être, éteindre l'ordi.... Ce que j'ai fait ! Et, pendant quelques secondes, j'y ai cru : j'avais le contact avec "Google" (via un "raccourci" sur mon bureau) et ... LA MAUDITE FENETRE EST REAPPARUE !!!
      Et toujours impossible de faire quoi que ce soit : la case "OK" est toujours grisée... et donc inopérante...
      Donc, pas un GRAND merci (signe de réussite), mais merci quand même de te pencher sur mon problème...
      Solange
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    4. En regardant d'autres questions, j'ai vu un conseil : Aller dans "Gestionnaire de Tâches"... Trouver l'application Google et cliquer sur "Réduire"... C'est une solution, mais qui n'est pas vraiment satisfaisante....
      J'ai aussi pensé à cliquer sur "Créer un fichier de vidage"... j'ai même commencé... puis j'ai annulé : et si cela me supprimait l'accès à Google ???
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  2. Modérateur
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> control panel et OK

    Options internet
    Onglet sécurité, clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
    Onglet avancé
    Clique sur --> Réinitialiser....(paramètres de IE par défaut) et Accepte
    Onglet Général
    Dans page de démarrage, efface tout et met cet url --> https://www.google.fr/
    Démarrage, coche --> démarrer avec la page d'accueil
    Appliquer et OK.

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    1. Merci, kaneagle
      J'ai essayé (en tâtonnant), parce que j'ai OUBLIE DE PRECISER que je suis sous Windows 7...
      Et... le résultat est TOUJOURS le même : Cette maudite fenêtre réapparaît encore ! Et toujours avec la case "OK" grisée...
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  3. Modérateur
    Après renseignement cette erreur arrive effectivement sous Windows 7 ce problème vient d'une mise à jour de Microsoft la KB3175443, en la désinstallant certaines personnes ont vu le problème disparaître.
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    1. Merci, bazfile...
      J'ai recherché dans les "mises à jour"... apparemment, je n'ai pas la KB3175443.... Il n'y en aurait pas une autre ?
      Solange
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    2. Modérateur
      C'est possible, il suffit de faire une recherche comme celle-ci.
      Pour information: sache que dans 1 an Microsoft va arrêter le support de Windows 7, ce qui ne sera pas sans conséquence, lis attentivement cette page, il est peut-être temps de passer à Windows 10.
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  4. Bonjour,
    Je viens d'obtenir la solution, que je m'empresse de vous communiquer :

    Un internaute a écrit :
    "On va tenter une autre solution.
    Clique successivement sur Démarrer, Tous les programmes, Accessoires et Bloc-Notes. Copie-colle les lignes suivantes :

    "Windows Registry Editor Version 5.00
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_EUPP_GLOBAL_FORCE_DISABLE]
    "iexplore.exe"=dword:00000001"

    Clique alors sur Fichier puis sur Enregistrer. Dans la liste Type :, sélectionne Tous les fichiers (*.*), puis tape dans le champ Nom du fichier : un nom se terminant par .reg. Choisis un dossier, puis clique sur Enregistrer.
    Ferme le Bloc-Notes puis recherche le fichier que tu viens d'enregistrer. Double-clique dessus, et confirme tout ce qui te sera demandé de confirmer.
    Une fois que cela est fait, redémarre ton ordinateur.
    Source (en anglais)."

    (Source : site 01net.com – Tintin 10 – Posté le 28/12/2016)

    Merci à tous ceux qui sont intervenus pour m'aider.
    J'espère que cette solution fonctionnera pour d'autres...

    Solange
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