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Eliminar banda Sony Bravia WE66

Instit. Mensajes publicados 11 Estado Miembro -  
Andy31200 Mensajes publicados 26918 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
Hola,

En mi televisor Sony Bravia WE66, aparece constantemente una banda "X-reality pro", alternando con una banda "WE66 2017 NEW" seguida de otras funciones (youtube, ...).
¿Alguien sabe cómo se pueden eliminar definitivamente estas dos bandas? ¡Muchas gracias!
Y, de antemano, ¡feliz año a todos!

3 respuestas

  1.
    Andy31200 Mensajes publicados 26918 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   12 207
     
    Hola,
    Tu televisor debe estar en modo "demo" o "exposición", debes buscar en los menús y seleccionar "uso familiar" o "hogar".
    Si no, haz un "reset" o "restablecimiento a la configuración de fábrica" o "configuración inicial" (ver menú), pero tendrás que hacer toda la instalación y ajustes nuevamente.

    --
    Yo llamo a un gato un gato *
         *en español en el texto
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    1. Instit. Mensajes publicados 11 Estado Miembro 3
       
      Gracias, Andy31200.
      El problema es que el control remoto no permite acceder a los menús. La tecla "Home", que debería llevar a la función de ajustes, no hace nada cuando las barras no están visibles (lo cual es raro) y solo muestra tres cosas de lo contrario (E-pop, X-reality pro y Modo Demo, funciones que no llevan a nada cuando las seleccionas).
      He llamado a Sony, no obtuve ninguna respuesta satisfactoria (¡a pesar de una llamada de 40 minutos!). He enviado fotos de la pantalla, estoy esperando...
      ¡Buen día y felices fiestas de fin de año!
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