Drivers hp pavillon 17

guy0093 Messages postés 44 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96560 Statut Modérateur -
Bonjour à tous

Je me permets de solliciter votre aide après avoir reformaté mon pc portable hp pavillon 17 (numéro de série 5CD5112L9W). Voilà de base il est sous Windows 8 mais suite à de gros bug je l'ai repassé en Windows 7. Aujourd'hui je ne trouve aucun drivers compatibles avec W7 car tout ceux proposés sur le site hp sont uniquement à partir de W8 et pas avant. N'ayant aucun pilote je ne peux pas aller sur internet avec le pc pour utiliser "driver cloud"...

Merci pour votre aide.
A voir également:

3 réponses

jfmimi Messages postés 15830 Statut Contributeur 1 920
 
salut
est tu sur de ne pas pouvoir accédé a internet en te branchant directement a la box par le cable rj ?
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guy0093 Messages postés 44 Statut Membre
 
Oui c'est la première chose que j'ai fait...
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 688
 
Salut,

Normal que rien ne fonctionne.
Cet ordinateur est vendu avec Windows 8.
Tu colles Windows 7, donc pas de pilotes donc rien ne fonctionne.
En plus tu ne dois pas avoir de licence.

Donc remettre Windows 8.

La fiche des pilotes : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-pavilion-17-e000-notebook-pc-series/5375409/model/5398561
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guy0093 Messages postés 44 Statut Membre
 
J'ai une licence pour W7 mais comme j'ai fait un formatage complet je n'ai plus celle de W8. Mais ceux compatible avec W7 sont introuvables...
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 688 > guy0093 Messages postés 44 Statut Membre
 
C'est normal qu'il soit introuvable, cet ordinateur n'est pas supporté pour Windows 7.
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kaneagle Messages postés 96560 Statut Modérateur 14 562
 
Bonjour,

Pour l'ethernet, essaie celui-ci --> Realtek

Pour les autres périphériques problématiques:
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne les no. d'identification de matériel
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste les no. dans ton prochain message.

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