Drivers hp pavillon 17

Fermé
guy0093 Messages postés 37 Date d'inscription mercredi 19 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2018 - 26 déc. 2018 à 22:56
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 27 déc. 2018 à 14:51
Bonjour à tous

Je me permets de solliciter votre aide après avoir reformaté mon pc portable hp pavillon 17 (numéro de série 5CD5112L9W). Voilà de base il est sous Windows 8 mais suite à de gros bug je l'ai repassé en Windows 7. Aujourd'hui je ne trouve aucun drivers compatibles avec W7 car tout ceux proposés sur le site hp sont uniquement à partir de W8 et pas avant. N'ayant aucun pilote je ne peux pas aller sur internet avec le pc pour utiliser "driver cloud"...

Merci pour votre aide.
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3 réponses

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890
27 déc. 2018 à 10:34
salut
est tu sur de ne pas pouvoir accédé a internet en te branchant directement a la box par le cable rj ?
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guy0093 Messages postés 37 Date d'inscription mercredi 19 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2018
27 déc. 2018 à 10:53
Oui c'est la première chose que j'ai fait...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
27 déc. 2018 à 10:54
Salut,

Normal que rien ne fonctionne.
Cet ordinateur est vendu avec Windows 8.
Tu colles Windows 7, donc pas de pilotes donc rien ne fonctionne.
En plus tu ne dois pas avoir de licence.

Donc remettre Windows 8.

La fiche des pilotes : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-pavilion-17-e000-notebook-pc-series/5375409/model/5398561
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guy0093 Messages postés 37 Date d'inscription mercredi 19 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2018
27 déc. 2018 à 11:17
J'ai une licence pour W7 mais comme j'ai fait un formatage complet je n'ai plus celle de W8. Mais ceux compatible avec W7 sont introuvables...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > guy0093 Messages postés 37 Date d'inscription mercredi 19 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2018
27 déc. 2018 à 13:23
C'est normal qu'il soit introuvable, cet ordinateur n'est pas supporté pour Windows 7.
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
27 déc. 2018 à 14:51
Bonjour,

Pour l'ethernet, essaie celui-ci --> Realtek

Pour les autres périphériques problématiques:
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne les no. d'identification de matériel
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste les no. dans ton prochain message.

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