Ipad desactivé

dan -  
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon ipad est desactivé, je l'ai eteint, puis branché à mon ordi avec itunes ouvert, cependant lorque je veux l'allumer il n'affiche pas de logo itune avec le cable, il y a un ecran noir. Pouvez-vous m'aider svp?

Merci



Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.98

1 réponse

HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 653
 
Bonjour,

Pour le restaurer, connectez votre iPad à votre ordinateur et ouvrez iTunes.

Ensuite, forcez le redémarrage de l'appareil en maintenant le bouton Home et Power simultanément, jusqu'à ce que le mode de récupération apparaisse.

Sur iTunes, une fenêtre vous invitera à procéder à une restauration ou à une mise à jour. Cliquez alors sur "Restaurer".
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