Virus pc?

lolonovice Messages postés 11 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
je crois que j'ai un soucis car mon pc est très long.

je n'arrivais pas à me connecter, je viens d'avoir quelqu'un de chez free qui me dit que j'ai surement des virus que le pc est au ralenti,

de plus sur ma boite mail "outlook" lorsque je clique sur un message celui ci disparait aussitot, je ne peux pas poser ma souris et ouvrir un message.

qu'en pensez vous quelqu'un peut il m'aider ?
merci d'avance :)
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Bonsoir,


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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