Perte du mot de passe

Résolu/Fermé
Bonjour,
il y a 3 jours pour fermer mon pc portable Presario V6500, j'ai cliqué par erreur sur verrouiller !
impossible de me souvenir du mot de passe , je sais c'est un peu idiot de ma part de ne pas l'avoir écrit . mais le fait est là , ma question est : comment retrouver ce mot de passe ou comment en créer un autre ?. autre solution remettre le pc à l'état sortie d'usine
merci pour votre aide cordialement

Configuration: Windows / Firefox 64.0

2 réponses

  1. Salut Tu as essayé le mot de passe oublié si non essaye si tu as d autre probleme Je suis la :)
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    1. bonsoir
      j'ai essayé plusieurs mots de passe mais helas aucun ne marche
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    2. pas d'autres problèmes essayer un mot de passe oublié ! comment je fais ? mdr
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    3. bonjour
      n'ayant pas la possibilité de retrouver le mot de passe. j'ai tout simplement remis mon pc à l'etat "sortie d'usine" . bonne journée à tous
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  2. Modérateur
    Bonjour,

    Désolé, aucune aide ne peut être apportée pour retrouver un mot de passe.
    Le demandeur peut être de bonne foi (et sa bonne foi est improuvable) mais les solutions apportées peuvent ensuite être détournées pour du piratage !

    Donc :
    - demander à l'administrateur
    - éviter à l'avenir certaines manipulations
    - être vigilant avec le clavier (vérifier les majuscules et minuscules)

    --> Pourquoi CCM n'aide pas à retrouver un mot de passe perdu

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