Plus aucun son

Résolu/Fermé
Thierry50000 Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 11 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2019 - 16 déc. 2018 à 11:30
Thierry50000 Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 11 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2019 - 18 déc. 2018 à 23:41
Bonjour,



je n'ai plus aucun son sur mon ordinateur maintenant. que des ennuis !

que ce soit sur youtube quand je veux visionner une vidéo ou quand je lance un morceau (mp3) qui se trouve sur mon ordi, j'ai aucun son...

j'ai fais résoudre les problèmes de son car j'y connais rien et a la fin j'ai ce message =>



si quelqu'un sait quoi faire ça serait sympa

bon dimanche

merci

8 réponses

kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 281
16 déc. 2018 à 16:21
Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

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pistouri Messages postés 18334 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 8 358
16 déc. 2018 à 20:04
Nous sommes content pour toi grâce à la restauration systéme qui à fonctionnée , ce qui n 'est pas toujours le cas avec Windows 10.
Pour marquer une discussion résolue regarde ici.
Bonne fin de Week-end.
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Thierry50000 Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 11 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2019 19
16 déc. 2018 à 21:06
merci pistouri, ça à changé avant c’était pas comme ça..

oui ça à marché, espérons que ça va durer..que ça recommencera pas

bonne soirée
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pistouri Messages postés 18334 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 8 358
Modifié le 16 déc. 2018 à 16:08
Bonjour ,

Vérifies si le service Audio soit activé et démarrer
C 'est ce que dit ta capture d 'écran

Dans le champs de recherche Cortana tape → services
Ouvre → application de Bureau services
Ou bien clique droit sur le bouton Démarrer puis sur → Exécuter
Tape ou fais un copier/coller → services.msc

Dans la liste classée par lettre alphabétique descends à → Audio Windows

Le réglage normal:
Type de démarrage → Automatique
État du service (arrêter) → En cours d 'exécution


Si le service est arrêter:
Clique sur → Démarrer
Puis sur → OK

A+
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Thierry50000 Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 11 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2019 19
16 déc. 2018 à 16:20
coucou Pistouri, merci pour tout cette explications...

je viens de regarder tout est normal...le type de démarrage est bien sur automatique et état du service en cour d’exécution....

c'est grave docteur ? lol

le truc c'est que j'ai absolument rien fait à part naviguer sur internet hier..et ça l'a prit comme ça d'un coup....

j'ai rien modifié, rien installé logiciel etc....

Merci
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Bellingueur Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2018
16 déc. 2018 à 16:28
Bonjour,

- Dans le champ de recherche Cortana: gestionnaire de périphériques
- Dans le gestionnaire de périphériques: développer "contrôleurs audio, vidéo et jeu"
- Clic droit sur chacune des lignes comportant "audio" et désinstaller
- Même opération sur "entrées et sorties audio": développer, et désinstaller les matériels
- Puis, dans la barre d'outils, action, rechercher les modifications sur le matériel
Tout va être ré-installé. En général, ça règle les problèmes.

Cordialement.
Jacques
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Thierry50000 Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 11 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2019 19
16 déc. 2018 à 18:26
désolé belligueur j'ai pas tout compris, je suis pas assez expert pour te comprendre...
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pistouri Messages postés 18334 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 8 358
16 déc. 2018 à 18:32
Clique droit sur le bouton Démarrer puis sur la ligne → gestionnaire de périphériques

Contrôleurs audio, vidéo et jeu


Une capture d 'écran peut-être ?
Poste une capture d écran comme ceci
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Thierry50000 Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 11 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2019 19
Modifié le 16 déc. 2018 à 19:54
finalement j'ai opté pour une restauration système, merci à kaneagle.... j'aime pas trop faire ça car souvent on retrouve pas tout à fait le pc comme il était, mais là ça va car je l'ai restauré comme il était mercredi dernier.. c’était la date la plus proche....

et ça à résolu le problème..par contre je suis surpris par le temps que ça a demandé ! plus d'une heure !

je me rappelle quand je le faisais sous XP ou Windows 7 ça demandé guère plus de 20 mn.... ça patine dans la semoule Windows ! on avance pas on recule !

merci a tous de vous êtes penché sur le problème !

bonne soirée

ps: je vois pas comment mettre le sujet en "résolu" ...avant on pouvait le faire nous même...
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Thierry50000 Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 11 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2019 19
18 déc. 2018 à 00:06
coucou totu le monde

pffff ça recommence à l'instant même !

plus de son nulle part...

petite précision quand je lance le lecteur Windows media j'ai ce message =>



sinon bah c'est la même chose qu'à mon 1er message....

il me fait chier cet ordi !
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billmaxime Messages postés 49957 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2024 5 949
18 déc. 2018 à 00:19
salut

pffff ça recommence à l'instant même !

après la restauration système, tu as eu des MAJ?

utilise VLC au lieu de WMP et dit nous ce que ça donne >> https://www.videolan.org/vlc/download-windows.fr.html

@+
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Thierry50000 Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 11 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2019 19
18 déc. 2018 à 10:36
coucou

ben écoute hier j'ai posté ce message et j'ai éteint mon ordi aussitot...

et il y avait une grosse mise à jour effectivement qui s'est installée avant qu'il s’éteigne..je suis pas resté devant évidement et je suis allé me coucher ....et là ce matin je le rallume et tout marche nickel....

à rien y comprendre....

merci en tout cas
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pistouri Messages postés 18334 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 8 358
18 déc. 2018 à 10:52
Bonjour,

Quelle est le numéro de cette mise à jour ?
La KB 4468550 posait problème avec certains pilotes audio Intel
Ps: je salue billmaxime au passage
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Thierry50000 Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 11 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2019 19
18 déc. 2018 à 11:00
coucou

je me rappelle pas, comment faire pour retrouver le numéro de cette mise à jour ?
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pistouri Messages postés 18334 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 8 358
18 déc. 2018 à 11:08
Va dans → Paramètres (ou touches clavier Windows + i).
Puis → Mise à jour et sécurité
Puis → Windows Update
Enfin → Afficher l 'historique des mises à jour
Regarde la date de la KB dans → mises à jour de qualité



A+
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Thierry50000 Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 11 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2019 19
18 déc. 2018 à 11:18
j'en ai eu 7 hier =>

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billmaxime Messages postés 49957 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2024 5 949
18 déc. 2018 à 11:26
re

là ce matin je le rallume et tout marche nickel....

c'est 1 bonne nouvelle :)

PS: salut Pistouri, Kaneagle, Bellingueur

@+
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