Problème de clavier sur lenovo après mise à jour du bios

Résolu
Speecial Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fabul Messages postés 40809 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Je rencontre un soucis avec un PC portable Lenovo âgé de deux mois :( (Lenovo ideopad 330).

Hier il ne fait une mise à jour du bios et depuis impossible de refaire fonctionner les lettres du clavier.

- 1 les lettres ne fonctionnent pas.
- 2 le pavé numérique fonctionne.
- 3 les touches du haut fonctionnent (f1, f2 etc ...).

--- Le clavier visuel a le même comportement. --

Je ne peux pas démarrer la session utilisateur car impossible de rentrer les caractères et pas moyen non plus de faire autrement) ...

Comment faire :(
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
fabul Messages postés 40809 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 696
 
Salut,

Avec une clé USB WinPE, les caractères marchent ?

Si non, il faudrais que tu re-flash ton BIOS.


PS: Tu peux activer le clavier visuel ?
0
Speecial Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut, merci de la réponse.

Je ne sais pas ce que c'est une clé WinPe

j'accède bien au clavier visuel mais il fait comme le clavier du pc il ne fait pas les lettres.

Cdlt Alex.
0
Réponse 2 / 2
fabul Messages postés 40809 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 696
 
Il faudrait désactiver le mot de passe.

Regardes la pour le logiciel:

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/153-changer-le-mot-de-passe-administrateur-de-windows/

Ensuite , supprimer le pilote du clavier pour que Windows en réinstalle un qui marche.

Mais que le clavier visuel ne marche pas, ce n'est pas normal non plus.

Flash bios raté ?
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Speecial Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re, merci beaucoup,

Je n'ai pas réussi à changer le mdp du compte gmail associé au pc , mais celui du compte administrateur

Le pc démarre donc en mode admin et c'est très bien grand merci :)
0
fabul Messages postés 40809 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 696
 
Ok, et pour le reste ?
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Speecial Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai utilisé une clé bootable comme tu m'as indiqué.

La session windows démarre sans avoir à saisir de mot de passe et les touches fonctionnent toutes.

c'est magique mais pas anodin je n'avais jamais vu ce soucis après la mise à jour du bios proposée par le constructeur lenovo.
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fabul Messages postés 40809 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 696
 
Ha, bien tant mieux.

Bonne journée,

@+
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