Comment récupérer mon compte Fermé

Question

Bonsoir,

Je n'arrive plus à me connecter à mon comte. Le code clé est envoyer sur un numéro de téléphone récupération que je ne connais pas et mon adresse mail de récupération n'est pas reconnu pas Yahoo non plus. Et ce que quelqu'un a une solution ?
J'ai cherché partout pour contacter Yahoo par mail ou par téléphone mais en vain !

Merci de vos réponses

HelpiOS · Answer

Bonjour,

Allez sur l'assistant de connexion et entrez votre adresse email. Cliquez sur "Continuer" et il vous sera proposé d'utiliser l'une de vos méthodes de récupération pour obtenir une clé de compte.

Si vous n'avez accès à aucune des méthodes de récupération proposées par l'assistant de connexion, vous pouvez désactiver la clé de compte depuis l'application Yahoo Mail à laquelle vous êtes déjà connecté.

Alice · Answer

Merci pour votre réponse, le problème c'est que je n'utilise pas l'application Yahoo mail, j'ai un iphone et j'ai une application appel mail qui récupère toute mes boites mails (yahoo et gmail) et de cette application je ne peux pas désactiver le code clé.
J'ai téléchargé l'application Yahoo mail mais évidement pour l'ouvrir il faut à nouveau le code clé !
Y a t'il une solution pour supprimer ce code autrement ? 

Grand merci encore !!

Alice · Answer

oui tout à fait, je rentre mon adresse mail de récupération et mon  muméro de téléphone et j'ai une petite phrase rouge qui s'affiche me disant qu'il ne les connait pas.