Mot de passe incorrecte !!! Résolu/Fermé

Question

Bonjour à toutes et tous 

Une amie a voulu ouvrir son PC et lorsque elle a introduit son mot de passe (W10) il lui a indiqué que celui-ci est incorrecte ! j'ai vérifié si son clavier était bien en Français (il l'est) j'ai vérifié son mot de passe via le visionneur de la fenêtre et il est correcte d'où savoir comment ouvrir le PC en outre passant le  mot de passe !? Pour être plus précis il y a eut hier une mise à jour de Windows 10 cela est peut être en relation ?

En vous remerciant d'avance de l'aide que vous pourrez me fournir je vous souhaite à toutes et tous de joyeuses fêtes de Noël ^^

Torii no sun'émon

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Regarde cette page : https://www.malekal.com/windows-10-mot-de-passe-perdu/

 S'il s'agit d'un compte Microsoft (le nom d'utilisateur est avec une adresse email), tu peux le réinitialiser depuis le site internet 
 Si c'est un compte local, il faudra utiliser un Live CD ou la procédure donnée dans le lien précédent en bleu.

Je te conseille d'avoir au minimum deux comptes administrateur sur l'ordinateur, le but étant d'en avoir un de secours.
Si un ne fonctionne pas, tu peux utiliser l'autre en secours.

IRainBoww · Answer

Salut a toi ! 

Si tu n'a toujours pas de réponse concernant ton problème j'ai la solution ! 
Il existe un logiciel qui s'appelle "Lazesoft", je te laisse suivre cette procédure si tu veut ! 

1. Télécharger le software a partir de ce lien : https://www.lazesoft.com/download.html
2. installer faire une clé bootable 
3. l’exécuter sur l'ordinateur en panne 
4. une fois sur la page de lazesoft : choisissez "password recovery"
5. rien a toucher normalement, cliquez sur "Next" 
6. Ici, sélectionnez l'utilisateur pour lequel vous voulez supprimer le mot de passe. 
     Normalement, il devrait y avoir "No" dans "Blank Password". Cela confirme bien présence d'un mot de 
     passe.
7. Cliquez sur "Next".
8. Une page vas s'afficher avec marquer "Unlock/RESET"
9. cliquer sur "Unlock/RESET"

Torii no sun'émon · Answer

Bonjour  Malekal_morte- , IRainBoww,

Un tout grand merci pour votre aide, je vais chez la personne et essayer vos solutions ;) Je vous dirai quoi après mes essais :)

Bonne journée et encore merci ^^

Torii no su'émon

Torii no sun'émon · Answer

Bonjour à tous,

Je n'ai pas pu aller sur le PC de mon amie elle était absente jusqu'à mardi donc mardi je pourrai essayer vos solutions.

Je vous dirai comment cela a été ;)

Bonne journée ^^

Torii no sun'émon · Answer

Bonsoir les amis,

Voilà deux jours qu'avec un ami nous essayons d'ouvrir le PC qui n'accepte pas le mot de passe ! Toujours pas de résultats malgré que nous avons en plus de vos solutions essayer une autre manière d'aborder le problème :(

Bon nous abandons toujours pas et dès que j'ai la solution je vous la communiquerai ;)

Bonne soirée ^^

Torii no sun'émon · Answer

Bonsoir ^^

Bon j'ai démonté son disque dur et monté sur mon PC portable, j'ai sauvé tous ses fichiers et données sur un disque dur externe. Demain j'installe un nouveau W10 et espère que cela fonctionnera !

Vous dirai la suite ;) et merci de votre aide et surtout de votre présence cela me booste :)

Bonne nuit

Torii no sun'émon · Answer

Bonsoir les amis ^^

Enfin c'est fait oufffffffff après tant et tant de temps  j'expliquerai demain comment j'ai procédé maintenant je bois un grand coup et puis dodo ^^

A demain :)

Torii no sun'émon · Answer

Bonjour les amis ^^

Voilà comment je suis arrivé à ouvrir Windows 10 sans le mot de passe.

Tout d'abord j'ai démonté le disque dur du PC et mis dans un berceau raccordé à mon PC.
Par précaution j'ai sauvé les fichiers et données sur un autre disque dur.
J'ai suivi alors scrupuleusement la procédure de  MELEKAL sur https://www.malekal.com/windows-10-mot-de-passe-perdu/

Tout est OK :)

Malekal_morte- et IRainBoww un tout grand merci de votre aide sans vous je serai encore dessus !

Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année avec tous mes meilleurs voeux ^^

On peut clôturer cette demande d'aide " problème résolu " ;)