Écran noir, ventilateur à fond, bloquage souris et claviers, écran figé d'une co

Wells -  
mvp Messages postés 1053 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté un nouveau PC il y quelques semaines : https://www.steg-electronics.ch/fr/article/STEG-PC-Ryzen-7000-I-25336752.aspx
Mais j'ai eu des problème d'écran noir qui se crée d'un coup pendant que je l'utilise, une fois le ventilo c'est allumé à mort, le PC freeze est reste bloque dans une couleur. Et parfois, ça recommence à fonctionner normalement pendant un moment.

Je précise que je vis dans une maison assez vieille avec un système électrique qui a tendance à être instable en heure de pointe (très petite baisse de tension).

Quelqu'un aurait une idée ou une piste ?
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1 réponse

mvp Messages postés 1053 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
bonjour ,

Pour le soucis de l’électricité tu n'aurais pas moyens de tester le pc chez un ami ? pour voir ci cela fait pareil que chez toi ? si cela continue , vu que tu viens de l'acheter peut être un retour au sav ?
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