Appel de MICROSOFT

Résolu/Fermé

BAJA - 12 déc. 2018 à 10:26
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 12 déc. 2018 à 15:54

Bonjour,

Je viens d'être contacté sur mon fixe par un interlocuteur qui me déclare appeler au nom de MICROSOFT pour m'informer que mon PC a été hacké. Il a évoqué ma CLS (Computer Licence) en me disant qu'elle avait été hackée. Je suis quasi certain que c'est bidon, néanmoins : pouvez-vous m'aider à déterminer si mon PC est sain ou s'il a été infecté ?
Cordialement,
Stéphane

Configuration: Windows / Chrome 70.0.3538.110

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
12 déc. 2018 à 10:29

Salut,

Pas besoin de vérifier.
C'est bidon.
Ces procédés sont très courants.
Quand tu es contacté ou qu'un message s'affiche lorsque tu n'as rien demandé, il faut être très méfiant.

BAJA
12 déc. 2018 à 10:34

Merci de votre réponse, néanmoins il avait mon nom et ville de résidence, ils peuvent obtenir ça facilement ?
J'aimerai malgré tout creuser un peu : j'ai reçu de nombreux mails bidons pour des "cadeaux", venant de sites imitant Amazon ou Freebox, et je pense qu'il y a qqchose à corriger sur mon PC. J'ai également reçu des messages dont les auteurs correspondent à des gens que je connais, mais les messages sont bidons...
Peut-on voir ça ensemble ?
Merci par avance,
Stéphane

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659 > BAJA
12 déc. 2018 à 10:36

Les fichiers électroniques, cela s'achète.
Donc oui c'est possible.

BAJA
12 déc. 2018 à 10:41

Merci. Vous est-il possible de faire un diagnostic de ma machine ?

BAJA
12 déc. 2018 à 10:54

A moins que vous ne vous ne proposiez plus cette aide ?

oui c'est possible,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

FRST.txt
Shortcut.
Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Réponse 2 / 2

MPMP10 Messages postés 41915 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2024 16 147
Modifié le 12 déc. 2018 à 11:06

Bonjour ,
" Je viens d'être contacté sur mon fixe par un interlocuteur "

Aucun rapport avec votre ordinateur ...
Pas besoin de contrôler le PC vu que cette tentative d'escroquerie vient du téléphone ...

Aucun lien entre les deux ...

A+

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