Appel de MICROSOFT

Résolu
BAJA -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens d'être contacté sur mon fixe par un interlocuteur qui me déclare appeler au nom de MICROSOFT pour m'informer que mon PC a été hacké. Il a évoqué ma CLS (Computer Licence) en me disant qu'elle avait été hackée. Je suis quasi certain que c'est bidon, néanmoins : pouvez-vous m'aider à déterminer si mon PC est sain ou s'il a été infecté ?
Cordialement,
Stéphane

Configuration: Windows / Chrome 70.0.3538.110

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Pas besoin de vérifier.
C'est bidon.
Ces procédés sont très courants.
Quand tu es contacté ou qu'un message s'affiche lorsque tu n'as rien demandé, il faut être très méfiant.
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BAJA
 
Merci de votre réponse, néanmoins il avait mon nom et ville de résidence, ils peuvent obtenir ça facilement ?
J'aimerai malgré tout creuser un peu : j'ai reçu de nombreux mails bidons pour des "cadeaux", venant de sites imitant Amazon ou Freebox, et je pense qu'il y a qqchose à corriger sur mon PC. J'ai également reçu des messages dont les auteurs correspondent à des gens que je connais, mais les messages sont bidons...
Peut-on voir ça ensemble ?
Merci par avance,
Stéphane
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > BAJA
 
Les fichiers électroniques, cela s'achète.
Donc oui c'est possible.
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BAJA
 
Merci. Vous est-il possible de faire un diagnostic de ma machine ?
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BAJA
 
A moins que vous ne vous ne proposiez plus cette aide ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > BAJA
 
oui c'est possible,


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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MPMP10 Messages postés 45018 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 309
 
Bonjour ,
" Je viens d'être contacté sur mon fixe par un interlocuteur "

Aucun rapport avec votre ordinateur ...
Pas besoin de contrôler le PC vu que cette tentative d'escroquerie vient du téléphone ...

Aucun lien entre les deux ...

A+

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