Mon iPhone se redémarre seul

Fermé
sun2953 - 9 déc. 2018 à 10:57
HelpiOS Messages postés 14311 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 - 9 déc. 2018 à 14:20
Bonjour,

J'ai un iPhone 6s et depuis hier soir je l'utilise (en le chargeant) qu'il s’éteint et se redémarre seul je remarque aussi que lorsqu'il se redémarre il affiche que j'ai un pour cent et un instant après 9 pour cent. J'ai alors décidé de le charger toute la nuit, ce matin je me lève et il est toujours a 9 pour cent, je ne sais pas quoi faire même en le redémarrant le problème se répète de façon consécutive.

Pouvez vous m'aider sil vous plait ?

1 réponse

HelpiOS Messages postés 14311 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 11 367
9 déc. 2018 à 14:20
Bonjour,

Tentez de restaurer votre iPhone aux réglages d'usine.

- Pour commencer, sauvegardez vos données sur iTunes;
- Restaurez ensuite votre iPhone;
- Une fois votre iPhone restauré, vous pourrez restaurer votre sauvegarde.
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