La mort d'un ami fidèle...

Fermé
Audrey - Modifié le 7 déc. 2018 à 18:01
e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 - 8 déc. 2018 à 10:58
Bonjour à tous,

C'est la première fois que j'écris sur ce forum, et mon problème est de taille...

J'ai un PC portable ACER Aspire 7530G qui a environ 8 ans. Je l'ai eu neuf à l'âge de 16 ans donc, forcément, il en a vu des vertes et des pas mûres (virus, chutes, etc).

Aujourd'hui, j'ai bossé un peu dessus, puis je l'ai mis en veille avec Google Chrome et Word ouverts. En revenant, je l'ai rallumé. Et là, c'est le drame. Bandes vertes et bleus à l'horizontale sur tout l'écran, un son carrément anormal qui s'en échappait... J'ai fais un appuie long sur le bouton de mise en veille, puis l'ai rallumé. Les voyants étaient normaux, mais l'écran est resté noir. J'ai essayé de le connecter en HDMI à ma télé, mais rien.

A votre avis, mon cher est tendre est-il une cause perdue, ou puis-je espérer récupérer les quelques fichiers qui ne sont pas sur mon DDE? Peut-être puis-je même lui donner une seconde jeunesse ? (oui, l'espoir fait vivre).

Merci d'avance pour vos réponses et bon week-end,
Audrey.

7 réponses

tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
7 déc. 2018 à 18:02
Bonsoir,

Tu n'as rien à perdre à tenter ceci, bien que je pense qu'il est HS...

Débranche la batterie
Branche le cordon d'alimentation
appuie sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
Rebranche le tout et réessaye.

Cordialement
0
Yrudea Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 7 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2018
7 déc. 2018 à 18:12
Bonsoir,

Merci pour votre réponse.

Je viens d'essayer, mais à part les voyants qui s'allument et la ventilation en marche, aucun signe de vie.
Je déclare le décès à 17h26, Doc.

Mais je ne pers pas espoir pour autant !

Merci quand même
0
tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
7 déc. 2018 à 18:14
Je présente mes excuses, je voulais écrire : débranche le cordon d'alimentation...
0
Yrudea Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 7 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2018
7 déc. 2018 à 18:24
À part le lecteur CD qui s'est ouvert, j'ai pas plus de résultat
0
tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
7 déc. 2018 à 18:23
Et ensuite, l'as-tu déjà ouvert et nettoyé la poussière à l'intérieur ? délicatement... et remettre de la pâte thermique.
Qui sait, il a peut-être eu chaud. Les lignes à l'écran suspectent un problème sur la carte graphique, qui est intégrée à la carte mère.
0
Yrudea Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 7 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2018
7 déc. 2018 à 18:28
Non, je dois avouer que le pauvre a pas mal été négligé de ce côté là. En même temps, j'ai pas les moyens de payer un informaticien pour un nettoyage et je touche autant à l'intérieur d'un PC qu'au moteur de ma voiture : trop peur de faire des conneries.
Si j'arrive à trouver quelqu'un près de chez moi qui accepterait d'y jeter un oeil, je lui en parlerais.
Je pensais aussi à la carte graphique, mais je suis loin d'être experte...
Dans tous les cas, merci de votre aide !
0
tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
7 déc. 2018 à 18:32
De rien, c'est le but du site :)
Il vrai que le démontage d'un pc portable peut être compliqué...
Mon mari y arrive ! moi non, trop de petites vis !
En voyant une vidéo, tu y arriverais ?
0
tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
7 déc. 2018 à 18:35
0
Yrudea Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 7 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2018
7 déc. 2018 à 18:38
Merci pour le lien. Je suis du genre minutieuse et patiente. Et avec un chéri mécanicien, on devrait s'en sortir. Je verrais ça dans la semaine et je vous ferais part du résultat
0
tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
7 déc. 2018 à 18:39
D'accord, bonne chance.
0
e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 215
7 déc. 2018 à 19:27
Bonsoir, quel windows est installé sur ta machine ?
0
Yrudea Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 7 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2018
7 déc. 2018 à 20:12
Bonsoir.

Il est sous Windows 7.
0
e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 215
7 déc. 2018 à 20:40
Ok, essaye de : redémarrer ton ordi en mode sans échecs >>> mitraille la touche F8 dès le démarrage; tu dois arriver sur une page noire avec des Options ? (confirme si oui) si oui mets en surbrillance dernier bon démarrage connu avec les flèches directionnelles et entrée....
sinon ça se complique !
0
Yrudea Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 7 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2018
7 déc. 2018 à 20:49
Hum... Et j'fais comment pour sélectionner quelque chose sachant qu'j'ai rien à l'écran ? XD
0
e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 215
7 déc. 2018 à 20:56
Euh , c'était le but pour savoir! si tu n'as rien éh bé (probablement) R.I.P :-((

cdlt
0
Yrudea Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 7 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2018
7 déc. 2018 à 21:04
Bah non, j'ai essayé mais c'est peine perdue !
J'ai un ami qui me dit qu'il peut changer l'écran si c'est ça le problème, ou au moins récupérer les données. Vous pensez que c'est faisable ?
0
e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 215
Modifié le 7 déc. 2018 à 21:19
Tout et faisable, mais à quel prix et pour quel résultats ?
Là tu es seule juge ...
(attend d'autres réponses ?)

cdlt

0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
8 déc. 2018 à 10:05
Bonjour,

Je ne crois pas que ce soit l'écran, car :

J'ai essayé de le connecter en HDMI à ma télé, mais rien.

Salutations e.t
0
georges97 Messages postés 12237 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 septembre 2024 2 351
8 déc. 2018 à 10:52
Bonjour,

Ce que vous décrivez dans votre message "Bandes vertes et bleus à l'horizontale sur tout l'écran" et les essais que vous avez fait sur un autre écran me font peser qu'il s'agit de la carte graphique, problème récurrent sur les portables dont la liaison multi-points (soudure à la vague) avec la carte-mère se défait sous l'effet des surchauffes successives.

C'est parfois réparable par des dépanneurs équipés d'un équipement spécial, mais aussi à condition que la carte soit disponible auprès du représentant de la marque d'ordinateur. Financièrement, je ne suis pas certain que cela en vaille la peine.

En ce qui concerne les données, elles sont récupérables au prix de l'achat (environ 30 euros) d'un dispositif (cordon ou boîtier) par lequel on branchera le disque dur démonté.

Cordialement
0
e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 215
8 déc. 2018 à 10:58
re, réessaye le mode sans échecs mais avec la touche F5

as tu des bips au démarrage ? si oui donne la fréquence et si ils sont court ou long ...
sinon, mais ceci n'est que mon avis ! soit ton alim est faiblarde ?
soit ta carte mère HS
soit ton disque dur ? et dans ces cas là il vas falloir penser a investir.
cdlt

(coucou tanteelise)
0