Scrolling récalcitrant dans un document Word

Résolu/Fermé
1Thorgal1 Messages postés 24 Date d'inscription lundi 3 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2022 - 5 déc. 2018 à 14:04
1Thorgal1 Messages postés 24 Date d'inscription lundi 3 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2022 - 6 déc. 2018 à 11:20
Bonjour,

Ça fait la 2e fois que j'ai ce problème. Là je viens de commencer la rédaction de ma thèse, je vais en avoir plus plus de 100 pages et ça commence déjà. Je vais devenir fou si personne ne sait comment résoudre ça !

Sur Word, le scrolling à la roulette de souris (ou au touch pad c'est pareil), dans le sens montant, bloque en haut d'une page. Quand on insiste, il fait des petits rebonds mais refuse d'aller à la page précédente. Bien entendu, c'est celle juste après là où j'en suis de ma rédaction, sinon ce ne serait pas drôle. Et qui plus est, quand je suis dans les pages précédant celle où ça bloque et que je tourne la roulette pour monter, le scrolling commence d'abord par être aspiré vers la page où est le problème ! Autant dire que je suis b***é, scroller en montant est devenu impossible sur mon document. La seule chose qui marche, c'est d'aller cliquer sur le petit ascenseur à droite du document mais ça fait perdre du temps et de la précision.

Je subodore que c'est le modèle Word préparé par l'université qui pose problème car la dernière fois ça me l'avait aussi fait sur rapport basé dessus.

Par pitié aidez moi !

Thorgal

Configuration: Macintosh / Chrome 70.0.3538.110
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3 réponses

Aliboron Martin Messages postés 3496 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2024 946
Modifié le 5 déc. 2018 à 14:46
De quelle version de Word est-il question ? En quel niveau de mise à jour ? Sur quelle version de macOS ?

A priori, en effet, on peut penser à une corruption légère du document. Ça peut être dans le modèle, et du coup repris dans les déclinaisons. Mais pas nécessairement, même si je ne vois pas ce qui pourrait provoquer un tel comportement...

En principe, avec les touches "Page suivante" et "Page précédente" tu devrais pouvoir sauter d'une page à l'autre (et donc au moins contourner le problème) mais si tu n'as pas un clavier étendu, je ne sais pas s'il y a une équivalence...



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1Thorgal1 Messages postés 24 Date d'inscription lundi 3 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2022 1
5 déc. 2018 à 15:01
J'aurais du commencer par faire le point sur mon Word, mea culpa.
Word : Word pour Mac 2011 - Version 14.7.7 (170905) - Dernière MàJ : 14.7.7
Effectivement je n'ai que le clavier de mon Mac Book Pro 13 po.
J'uploade le fichier, comme suggéré par Ghörgh.
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1Thorgal1 Messages postés 24 Date d'inscription lundi 3 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2022 1
5 déc. 2018 à 15:31
J'ai oublié mon système : OS X El Capitan version 10.11.6. Mais la dernière fois que j'ai eu ce problème c'était il y a plus de 2 ans.
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1Thorgal1 Messages postés 24 Date d'inscription lundi 3 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2022 1
5 déc. 2018 à 15:06
Voilà donc le lien vers le fichier :

https://www.cjoint.com/c/HLfodFH7074

Merci d'avance !
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Aliboron Martin Messages postés 3496 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2024 946
5 déc. 2018 à 19:47
Le problème est automatiquement reproduit lorsqu'on ouvre le document avec Word 2011 en 14.7.7. Par contre, aucun problème avec Word 2019 en 16.19 ni avec LibreOffice. Les choses se compliquent un peu, dans la mesure où un "nettoyage" avec LibreOffice change rien. Faut que je regarde de plus près ce qui se passe dans ce document... ;-)
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Aliboron Martin Messages postés 3496 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2024 946
5 déc. 2018 à 20:46
Après regards un peu plus poussés, c'est probablement quand même une forme de corruption légère, semble-t-il. En tout cas, lorsqu'on supprime le saut de section qui se trouve à la fin de la page 3 et qu'on en réinsère un tout de suite après, le problème disparaît, alors que tout semble identique.

NB : le saut de page avant le saut de section est a priori inutile.
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1Thorgal1 Messages postés 24 Date d'inscription lundi 3 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2022 1
6 déc. 2018 à 09:55
Merci !

Alors en partant de votre constat, j'ai découvert qu'il semble que ce n'est pas directement ce saut de section, mais la mise en paysage de la page associée ! Quand je supprime le saut, la page repasse en portrait. Plus de problème. Quand je rajoute le saut, toujours pas de problème. Mais quand je remets en paysage, ça repart en sucette. Du coup, je vais mettre mes tableaux et images en portrait une fois fini de les travailler et je les repasserai en paysage seulement quand j'en aurai besoin.

Pour ce qui est des dernières versions de Word, l'université me fournit gratuitement cette ancienne version, mais il faudrait puiser dans ma bourse pour la dernière donc je vais m'en contenter maintenant que j'ai trouvé grâce à votre piste comment contourner le problème.

Pour le cumul des sauts c'est venu quand j'ai supprimé les pages pour faire ce document simplifié ;-).

Encore merci pour votre aide !

Thorgal
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Aliboron Martin Messages postés 3496 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2024 946 > 1Thorgal1 Messages postés 24 Date d'inscription lundi 3 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2022
6 déc. 2018 à 10:52
Dans mon cas, je n'ai pas touché à la page 2, celle qui est en paysage, seulement au saut de section au bas de la page 3. Maintenant, il est possible que dans le "vrai" document, les choses se passent un peu différemment.

L'essentiel, c'est que tu aies trouvé une solution satisfaisante, même si ce n'est qu'un contournement...
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1Thorgal1 Messages postés 24 Date d'inscription lundi 3 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2022 1
6 déc. 2018 à 11:20
Oui, j'ai assez de travail qui m'attend pour passer du temps et de la santé mentale à tenter de résoudre ce genre de problème, surtout qu'avec EndNote, le logiciel de gestion des citations dans Word, je m'énerve déjà assez. Encore merci et bonne journée !
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1Thorgal1 Messages postés 24 Date d'inscription lundi 3 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2022 1
5 déc. 2018 à 14:21
J'ai créé une version du document où j'ai supprimé tout le texte mais où le problème persiste. Je pourrai vous l'envoyer.
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Ghörgh Messages postés 4884 Date d'inscription mardi 19 janvier 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 4 avril 2023 1 242
5 déc. 2018 à 14:24
Salut,
Oui ça peut être intéressant...
Héberge le sur https://www.cjoint.com/
A+
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1Thorgal1 Messages postés 24 Date d'inscription lundi 3 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2022 1
Modifié le 5 déc. 2018 à 16:32
C'est fait dans un post plus bas (ça me mettait un message d'erreur quand je voulais le poster en réponse à votre réponse). J'espère que vous aurez le problème aussi, sinon je vais passer pour un imbécile.
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