Néro - désinstallation - Page 3

Ci-joint le lien FRST.
https://www.cjoint.com/c/HLtolw80roQ

Ci-joint le lien Addition
https://www.cjoint.com/c/HLtooODVE2Q

J'ai désinstallé les 2 derniers logiciels Avast, ainsi que WO mic. Par contre Revo Uninstaller n'a pas trouvé les dossiers Zone Alarm, qui ne figurent pas non plus dans la liste des programmes de windows

re

quitte tous tes programmes en cours, et fait ceci:

/!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\

ouvre le bloc-note

copie/colle le texte ci-dessous:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
(Intel Corporation) C:\Windows\Temp\DPTF\esif_assist_64.exe
HKLM\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe
HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [2133728 2017-09-12] (Wondershare)
Lsa: [Notification Packages] scecli C:\Program Files\TrueKey\McAfeeTrueKeyPasswordFilter
Startup: C:\Users\gille\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\WO Mic Client.lnk [2018-10-25]
ShortcutTarget: WO Mic Client.lnk -> C:\Program Files (x86)\WOMic\WOMicClient.exe (Pas de fichier)
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <==== ATTENTION
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1043962439-149659731-312136976-1001 -> {0F34926F-9F43-4C29-9275-E9EAE3437BEE} URL = hxxps://fr.search.yahoo.com/search?p={searchTerms}&intl=fr&fr=yset_ie_syc_oracle&type=orcl_default&partnerexternal-oracle=external-oracle
BHO-x32: Ask Toolbar -> {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} -> C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll => Pas de fichier
Toolbar: HKLM-x32 - Ask Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll Pas de fichier
FF Extension: (Avast Passwords) - C:\Users\gille\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\i3td0kjd.default-1468676896041\Extensions\jid1-r1tDuNiNb4SEww@jetpack.xpi [2018-12-13]
FF SearchPlugin: C:\Users\gille\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\i3td0kjd.default-1468676896041\searchplugins\yahoo-avast.xml [2018-11-18]
FF Plugin-x32: @java.com/DTPlugin,version=11.181.2 -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_181\bin\dtplugin\npDeployJava1.dll [Pas de fichier]
FF Plugin-x32: @java.com/JavaPlugin,version=11.181.2 -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_181\bin\plugin2\npjp2.dll [Pas de fichier]
CHR NewTab: Default ->  Not-active:"chrome-extension://njpedbdniajflhgfoipnjkednnlkngbj/newtab.html", Not-active:"chrome-extension://mfladgpfndhlfcnjnglanjlfncbpjhng/stubby.html"
CHR Extension: (Avast Passwords) - C:\Users\gille\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\emhginjpijfggbofeediiojmdlmlkoik [2018-12-15]
CHR HKU\S-1-5-21-1043962439-149659731-312136976-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [lmjegmlicamnimmfhcmpkclmigmmcbeh] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [njpedbdniajflhgfoipnjkednnlkngbj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
S3 AvastWscReporter; "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\wsc_proxy.exe" /runassvc [X]
S3 aswTap; C:\WINDOWS\System32\drivers\aswTap.sys [53904 2017-05-15] (The OpenVPN Project)
R0 kl1; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\kl1.sys [554408 2018-02-16] (AO Kaspersky Lab)
S0 klelam; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\klelam.sys [29208 2018-02-16] (AO Kaspersky Lab)
R3 klflt; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klflt.sys [219104 2018-02-16] (AO Kaspersky Lab)
R1 klhk; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klhk.sys [598752 2018-02-16] (AO Kaspersky Lab)
R1 KLIF; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\klif.sys [1061848 2018-02-16] (AO Kaspersky Lab)
R0 klupd_klif_arkmon; C:\WINDOWS\System32\Drivers\klupd_klif_arkmon.sys [236488 2018-07-10] (AO Kaspersky Lab)
S3 klupd_klif_kimul; C:\WINDOWS\System32\Drivers\klupd_klif_kimul.sys [87584 2018-07-10] (AO Kaspersky Lab)
R0 klupd_klif_klbg; C:\WINDOWS\System32\Drivers\klupd_klif_klbg.sys [109248 2018-07-10] (AO Kaspersky Lab)
S3 klupd_klif_mark; C:\WINDOWS\System32\Drivers\klupd_klif_mark.sys [177848 2018-07-10] (AO Kaspersky Lab)
S3 cpuz145; \??\C:\WINDOWS\temp\cpuz145\cpuz145_x64.sys [X]
U3 iswSvc; pas de ImagePath
C:\WINDOWS\System32\drivers\aswTap.sys 81D77BA862C2CAC331B9E49D1D55477D
2018-12-19 14:21 - 2018-12-19 14:21 - 000002938 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar
2018-12-15 18:37 - 2018-12-19 11:46 - 000001395 _____ C:\Users\gille\AppData\Roaming\SAS7_000.DAT
2018-12-14 17:45 - 2018-12-14 17:45 - 022647512 _____ (TeamViewer GmbH) C:\Users\gille\Downloads\TeamViewer_Setup (1).exe
2018-12-14 17:30 - 2018-12-14 17:30 - 022647512 _____ (TeamViewer GmbH) C:\Users\gille\Downloads\TeamViewer_Setup.exe
2018-12-14 10:55 - 2018-12-14 10:55 - 010105016 _____ (AVAST Software) C:\Users\gille\Downloads\avastclear.exe
2018-12-13 13:34 - 2018-12-13 13:34 - 000001251 _____ C:\Users\gille\Desktop\Addition_12-12-2018 14.16.30 - Raccourci.lnk
2018-12-13 13:34 - 2018-12-13 13:34 - 000001215 _____ C:\Users\gille\Desktop\FRST_12-12-2018 14.16.30 - Raccourci.lnk
2018-12-12 14:10 - 2018-12-15 13:46 - 000114015 _____ C:\Users\gille\Downloads\FRST.txt
2018-12-12 14:07 - 2018-12-12 14:07 - 002417152 _____ (Farbar) C:\Users\gille\Desktop\FRST64.exe
2018-12-12 10:42 - 2018-12-12 10:42 - 007197480 _____ (VS Revo Group ) C:\Users\gille\Downloads\revosetup.exe
2018-12-07 17:36 - 2018-12-07 17:36 - 001078591 _____ C:\Users\gille\Downloads\Unlocker1.9.2.exe
2018-12-05 10:44 - 2018-12-05 10:45 - 000000000 ____D C:\Users\gille\Desktop\DOSSIER AVAST
2018-12-01 11:02 - 2018-12-01 11:02 - 000553687 _____ C:\Users\gille\Downloads\RegCleaner.exe
2018-11-27 15:18 - 2018-11-27 15:18 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Wondershare
2018-11-26 21:32 - 2018-11-26 21:36 - 286498520 _____ (MAGIX AG) C:\Users\gille\Downloads\725190_video_deluxe_17_plus_273mo_f.exe
2018-11-24 19:03 - 2018-11-24 19:03 - 015265856 _____ (Piriform Software Ltd) C:\Users\gille\Downloads\ccsetup549_pro.exe
2018-11-21 22:42 - 2018-11-21 22:42 - 000000025 _____ C:\Users\gille\Downloads\ATT00001.txt
2018-10-31 18:20 - 2018-10-31 18:20 - 000998256 _____ (Slimware Utilities Holdings, Inc.) C:\Users\gille\Downloads\avastdriverupdater.exe
2018-10-28 10:09 - 2018-10-28 10:09 - 000320176 _____ (Mozilla) C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer.exe
2018-10-21 16:26 - 2018-10-21 16:32 - 082566340 _____ (Mediatronic Pty Ltd) C:\Users\gille\Downloads\MediaCoder-x64-0.8.56.exe
2018-10-14 15:31 - 2018-12-05 16:23 - 000001806 _____ C:\Users\gille\AppData\Roaming\ORDI-ASUS.MTBF.txt
2018-10-13 19:08 - 2018-10-13 19:09 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Wondershare
2018-10-13 19:06 - 2018-10-13 19:06 - 000000000 ____D C:\Users\gille\AppData\Local\Wondershare
2018-10-13 19:02 - 2018-10-15 22:11 - 000000000 ____D C:\Users\gille\Documents\Wondershare Filmora
2018-10-13 19:02 - 2018-10-13 19:02 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Wondershare Video Editor
2018-10-13 18:59 - 2018-11-27 15:18 - 000000000 ____D C:\Users\Public\Documents\Wondershare
2018-10-13 18:58 - 2018-10-13 18:59 - 001038440 _____ C:\Users\gille\Downloads\filmora_setup_full1084.exe
2018-10-11 15:20 - 2018-10-11 15:20 - 001804009 _____ C:\Users\gille\Downloads\wo_mic_client_setup.exe
2018-10-08 13:34 - 2018-10-20 18:52 - 000007680 _____ C:\Users\gille\AppData\Local\DCBC2A71-70D8-4DAN-EHR8-E0D61DEA3FDF.ini
2018-10-08 12:44 - 2018-10-08 12:44 - 000390072 _____ (Orange) C:\Users\gille\Downloads\Installateur_cloud.exe
2018-09-22 17:52 - 2018-09-22 17:56 - 001130840 _____ (Google Inc.) C:\Users\gille\Downloads\installbackupandsync.exe
2018-12-19 14:31 - 2018-08-05 14:03 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\AVAST Software
2018-12-19 14:31 - 2017-07-10 17:20 - 000000000 ____D C:\Users\gille\AppData\Local\AVAST Software
2018-12-19 14:31 - 2017-05-15 14:28 - 000000000 ____D C:\ProgramData\AVAST Software
2018-12-19 14:21 - 2016-06-03 08:40 - 000000000 ____D C:\Users\gille\AppData\Roaming\AVAST Software
2018-12-13 10:14 - 2018-06-07 14:59 - 000004264 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\Avast Emergency Update
2018-12-12 16:52 - 2018-06-07 14:59 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\System32\Tasks\AVAST Software
2016-06-02 12:17 - 2017-04-26 11:18 - 000000165 _____ () C:\Users\gille\AppData\Roaming\sp_data.sys
2018-10-30 09:44 - 2018-12-06 13:42 - 000001591 _____ () C:\Users\gille\AppData\Roaming\__AvidCloudManager.log
2018-10-30 09:44 - 2018-10-31 22:48 - 000002340 _____ () C:\Users\gille\AppData\Roaming\__AvidCloudManagerPrevious.log
Ask Toolbar (HKLM-x32\...\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}) (Version: 1.8.0.0 - Ask.com) <==== ATTENTION
Wondershare Filmora(Build 8.7.6) (HKLM\...\Wondershare Filmora_is1) (Version:  - Wondershare Software)
Wondershare Helper Compact 2.6.0 (HKLM-x32\...\{5363CE84-5F09-48A1-8B6C-6BB590FFEDF2}_is1) (Version: 2.6.0 - Wondershare)
ZoneAlarm Anti-Ransomware (HKLM-x32\...\{0B8C3231-9818-4CB9-8213-4AB839836791}) (Version: 1.001.0534 - Check Point Software) Hidden
ZoneAlarm Antivirus (HKLM-x32\...\{878B0A44-05F0-444A-A337-300290444DD5}) (Version: 15.2.053.17581 - Check Point Software Technologies Ltd.) Hidden
ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers1_.DEFAULT: [ FileSyncEx] -> {CB3D0F55-BC2C-4C1A-85ED-23ED75B5106B} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers4_.DEFAULT: [ FileSyncEx] -> {CB3D0F55-BC2C-4C1A-85ED-23ED75B5106B} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers5_.DEFAULT: [ FileSyncEx] -> {CB3D0F55-BC2C-4C1A-85ED-23ED75B5106B} =>  -> Pas de fichier
Task: {760EB2C3-14EC-46A1-861C-DD44C7BBC81D} - System32\Tasks\Avast TUNEUP Update => C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Avast Cleanup\TUNEUpdate.exe
Task: {9D4CE9A5-1064-4BC4-97EE-5E5237987E70} - System32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar => C:\Program Files (x86)\Ask.com\UpdateTask.exe <==== ATTENTION
Task: {CB84B771-7031-4644-BFD1-10CC47148A26} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {E54988A1-3270-4DB5-99C4-07B53FD06BC9} - System32\Tasks\Avast Emergency Update => C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvEmUpdate.exe
Task: {F80BBA33-B8A2-4970-87D1-402990C94DEE} - System32\Tasks\Avast Software\Overseer => C:\Program Files\Common Files\Avast Software\Overseer\overseer.exe
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:0FF263E8 [512]
HKLM\...\StartupApproved\Run32: => "ZoneAlarm"
HKLM\...\StartupApproved\Run32: => "Wondershare Helper Compact.exe"
HKU\S-1-5-21-1043962439-149659731-312136976-1001\...\StartupApproved\StartupFolder: => "WO Mic Client.lnk"
FirewallRules: [{B0EC124A-17F1-405F-9403-D96F942ED2DF}] => (Allow) C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvEmUpdate.exe
FirewallRules: [{27DFF6B1-D655-4DEB-BFEF-866E05444EF6}] => (Allow) C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvEmUpdate.exe
FirewallRules: [{6ABFFE84-8FC0-4401-BF78-8BDFA7DDC284}] => (Allow) C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvEmUpdate.exe
FirewallRules: [{9BD09B36-13A1-4DB9-97B1-1B8A28F45819}] => (Allow) C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvEmUpdate.exe
EmptyTemp:
Reboot:

quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche

en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"

exécute FRST et clique sur "corriger/fix"

quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra sur ton bureau, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse

@+

Bonjour. J'ai un problème de transmission. En effet, j'ai exécuté toutes les instructions que tu m'as données le 20 janvier et t'ai envoyé le résultat, mais , sans réponse de ta part, je suis allé sur le site et ai constaté que ma réponse n'y figurai pas ! Peux-tu me confirmer que tu ne l'a pas reçue, auquel cas je te renverrai le dossier. A bientôt

salut

effectivement, ton message de réponse ne c'est pas affiché sur le forum, sinon je t'aurai répondu

poste le rapport de correction avec FRST via 1 copier/coller (le fixlog)

@+

OK. Là je suis pris. Je t'envoie ça ce soir ou demain. A +

Re. Finalement j'ai un moment. Voici donc le lien :

https://www.cjoint.com/c/HLwrBK7BYpc

re

réinitialise Chrome et Firefox

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur

comment fonctionne le pc maintenant?

ça donne quoi avec Nero?

@+

Re : La magie de Noël n'a pas joué : Nero refuse toujours de s'ouvrir ! et lorsque je tente une deuxième ouverture, il affiche toujours qu'il est déjà ouvert ! Même l'intervention d'un membre de ma famille, ingénieur en informatique, n'a pas pu résoudre le problème.
Cette fois j’abandonne. Mais je tiens à te remercier pour tout le temps que tu a consacré à m'aider, ce qui m'a d'ailleurs permis de découvrir des fonctions de mon ordinateur et des logiciels que je ne connaissais pas.
J'en suis donc réduit à trouver un nouveau logiciel de montage video. As-tu des idées sur le sujet et sur la façon de transférer mes montages Nero sur ce nouveau logiciel ?
A plus.

salut

J'en suis donc réduit à trouver un nouveau logiciel de montage video. As-tu des idées sur le sujet et sur la façon de transférer mes montages Nero sur ce nouveau logiciel ?

non, puisque Nero ne s'ouvre pas

La magie de Noël n'a pas joué : Nero refuse toujours de s'ouvrir

perso, je ne garderai mon pc dans cet état

comme tu as encore la version 1803 de W10, je te suggère de télécharger et d'installer la dernière version, la 1809

dit moi ce que tu en penses

PS: il faudra réinstaller toutes tes applications/programmes indépendants de Windows

@+

Salut. OK pour la version 1809 (mais précédemment les mises à jour étaient automatiques.) Par ailleurs, comment reconnaître les applications/programmes indépendants de Windows qu'il faudra réinstaller ?
A Plus

salut

OK pour la version 1809 (mais précédemment les mises à jour étaient automatiques.)

la 1809 te sera proposée via Windows Update, mais je ne sais pas quand

Par ailleurs, comment reconnaître les applications/programmes indépendants de Windows qu'il faudra réinstaller ?

c'est tout ce qui n'appartient pas à Microsoft (exemple >> VLC, NERO etc...)

pour la 1809, regarde sur cette page >> https://www.malekal.com/telecharger-installer-mise-a-jour-windows-10-1809/

PS: sauvegarde tes documents etc... sur DD externe avant d'installer la 1809

@+

Bonjour billmaxime. J'ai fini par vaincre NERO ! J'ai tout d'abord effectué une nouvelle désinstallation de Nero, puis j'ai téléchargé la version 1809 de windows (sans apparemment perdre des applications ou programmes). Ensuite j'ai à nouveau réinstallé Nero et cette fois ci ça a marché.
A nouveau tous mes remerciements, car grâce à toi, j'ai pu résoudre mon problème.