Problème iphone
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Lo_pple
-
1 déc. 2018 à 00:04
HelpiOS Messages postés 14439 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 27 septembre 2024 - 2 déc. 2018 à 16:39
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2 réponses
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1 déc. 2018 à 00:19
1 déc. 2018 à 00:19
Bonjour,
Tentez de réinstaller iOS sur votre nouvel iPhone.
Connectez l'appareil à votre ordinateur et ouvrez iTunes. Placez ensuite votre appareil en mode de récupération en maintenant le bouton home et power enfoncés, jusqu'à que l'écran de récupération apparaisse.
Sur iTunes, vous serez invité à procéder à une restauration ou une mise à jour. Choisissez alors "Mettre à jour".
Tentez de réinstaller iOS sur votre nouvel iPhone.
Connectez l'appareil à votre ordinateur et ouvrez iTunes. Placez ensuite votre appareil en mode de récupération en maintenant le bouton home et power enfoncés, jusqu'à que l'écran de récupération apparaisse.
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Modifié le 2 déc. 2018 à 15:45
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Si le problème persiste, essayez alors de restaurer votre iPhone XS et de le définir comme nouvel appareil. Vérifiez ensuite si des mises à jour sont disponibles, puis restaurez la sauvegarde.
Si cela venait encore à bloquer votre iPhone, il est donc possible qu'il y ait un problème avec votre sauvegarde. Mettez alors votre ancien iPhone à jour vers sa dernière version, puis refaites une nouvelle sauvegarde. Tentez ensuite de la restaurer sur votre iPhone XS.
Assurez-vous aussi qu'iTunes est à jour.
Si cela venait encore à bloquer votre iPhone, il est donc possible qu'il y ait un problème avec votre sauvegarde. Mettez alors votre ancien iPhone à jour vers sa dernière version, puis refaites une nouvelle sauvegarde. Tentez ensuite de la restaurer sur votre iPhone XS.
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Lo_pple
2 déc. 2018 à 16:39
2 déc. 2018 à 16:39
Je vous en prie.
1 déc. 2018 à 00:27
1 déc. 2018 à 00:33
1 déc. 2018 à 00:34
1 déc. 2018 à 00:37
1 déc. 2018 à 00:40