Perte de toutes les applications sur ipad

Fermé
Frederic - 28 nov. 2018 à 12:17
HelpiOS Messages postés 14521 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 - 28 nov. 2018 à 21:07
Bonjour,
Mon fils utilisait l'ipad quand, en revenant sur le bureau, toutes les applis avaient perdu leur icone et à la place il y avait un logo rond un peu comme une cible de flechette (un petit logo pour chacune des applis).
J'ai alors éteint et rallumé l'ipad et là, plus que 7 icônes d'applis ausquelles en plus on ne peut pas acceder...
J'ai l'impression d'avoir tout perdu et en plus, même plus de possibilités d'aller sur internet car il n'y a plus safari...
Quelqu'un peut t'il m'aider ?
Merci d'avance
Frédéric


Configuration: Android / Chrome 70.0.3538.80
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 14521 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 11 443
28 nov. 2018 à 21:07
Bonjour,

Tentez un redémarrage forcé en maintenant simultanément le bouton home et power pendant 10 secondes, jusqu'à l'apparition du logo Apple.

Si cela ne résout pas le problème, restaurez votre iPad à partir d'une sauvegarde.
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