Perte de toutes les applications sur ipad

Frederic -  
HelpiOS Messages postés 15200 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon fils utilisait l'ipad quand, en revenant sur le bureau, toutes les applis avaient perdu leur icone et à la place il y avait un logo rond un peu comme une cible de flechette (un petit logo pour chacune des applis).
J'ai alors éteint et rallumé l'ipad et là, plus que 7 icônes d'applis ausquelles en plus on ne peut pas acceder...
J'ai l'impression d'avoir tout perdu et en plus, même plus de possibilités d'aller sur internet car il n'y a plus safari...
Quelqu'un peut t'il m'aider ?
Merci d'avance
Frédéric


Configuration: Android / Chrome 70.0.3538.80

1 réponse

HelpiOS Messages postés 15200 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 657
 
Bonjour,

Tentez un redémarrage forcé en maintenant simultanément le bouton home et power pendant 10 secondes, jusqu'à l'apparition du logo Apple.

Si cela ne résout pas le problème, restaurez votre iPad à partir d'une sauvegarde.
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