Ram à 30% et pc très lent

Ceraldo -  
 Ceraldo -
Bonjour, j'ai acheté un PC portable il y'a environ deux mois et lorsque la version d'essai de McAfee préinstallé s'est terminé j'ai voulu installer avast. Évidemment mon PC s'est mis à ramer à mort. Depuis j'ai desinstallé McAfee qui me sert plus à rien. La situation s'est améliorée mais il est quand même assez lent et sur les jeux j'ai régulièrement des petits freez. Je suppose que c'est un problème avec la mémoire vive car elle est utilisée en permanence à 30%(enfin d'après des avis externe ce serait ça). Je ne sais pas quoi faire merci de votre aide.

3 réponses

  1. Sam fisher70 Messages postés 1671 Statut Membre 74
     
    Salut, capture d'écran du gestionnaire des tâches et clique sur "mémoire".
    0
    1. Ceraldo
       
      Merci de ta réponse, je ne peux pas le faire maintenant car j'effectue les mises à jour de windows. Entre temps j'ai découvert que le disque était occupé à 100% par "hôte de service système local". Je suppose que cela a un lien avec mon problème de performance.
      0
  2. pingouinormand Messages postés 1829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   527
     
    Bonjour,

    La désinstallation de Mcafee laisse souvent des traces. Je t'invite à suivre ceci : https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2695.htm

    Ensuite, je te conseille de désinstaller proprement avast pour laisser Windows Defender prendre le relais.
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/

    L'antivirus maison de Microsoft est aujourd'hui performant. Cela devrait régler ton problème.
    https://www.av-test.org/fr/antivirus/particuliers-windows/
    0
  3. Ceraldo
     
    Et réinitialiser le PC si jamais ça risque rien? J'ai rien à perdre dessus.
    0
    1. pingouinormand Messages postés 1829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   527
       
      Si tu n'as rien à sauvegarder, je t'invite plutôt à créer une clé USB bootable avec la dernière version de Windows 10.
      Tu pourras faire une installation propre sans avoir les logiciels partenaires installés par défaut sur les PCs de grande distribution. Ces logiciels ralentissent souvent le PC.
      https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10ISO
      0
    2. Ceraldo
       
      Ah trop tard désolé de pas avoir attendu ta réponse mais merci quand même!
      0