Probléme activation windows 7 DELL

Résolu
RayzerGamer -  
gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir,j'ai acheté un pc portable dell latitude E6510 sur leboncoin.J'ai donc voulus réinstaller windows 7 que j'ai téléchargé sur internet mais juste avant j'ai utilisé un logiciel pour avoir la licence du windows 7 du pc.J'ai supprimé toutes les partitions du DD ainsi que la partition système et j'ai recrée de nouvelles partitions.Donc après l’installation j'ai voulu activer le windows 7 avec le code que j'ai pris de l'ancien windows mais il me mets une erreur : 0xc004e003.Si vous pouvez m'aider...

Cordialement.

9 réponses

  2.
    gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 701
     
    Bonsoir,

    Tu as bien récupérer une clé a 25 caractères ?
    Tu n'as plus l’étiquette collé sur le pc ?

    As tu bien remis la meme version de Windows 7 ?
    (clé pour famille ou pro )

    Tu as les pilotes et donc internet ok sur le pc pour qu'il s'active ?
    0
    1. RayzerGamer
       
      Oui,non je n'ai pas d’étiquette,oui j'ai bien la bonne clé et oui !
      0
    2. semper
       
      Avez vous regardé sous la batterie? ou dans son compartiment?
      0
    3. RayzerGamer
       
      Oui rien ...
      0
  3. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 701
     
    Développe un peut car on sait pas se que tu as tenté...

    (ca passe pas toujours du premier coup)
    Retente l'activation en prenant l'option « Modifier la clé de produit »
    L'activation au tel
    Les appeler
    ...

    C’était un Windows 7 Professionnel ?
    Il n'avait pas été passé a w 10 ? Si oui , et si tu veut tu peut le remettre direct.

    0
    1. RayzerGamer
       
      Je vais essayer l’appel téléphonique.J’ai déjà essayer par l’invite de commande.J’ai penser aussi que comme j’ai pris un iso sur internet l’id produit n’est pas la meme mais je n’ai pas l’id produit ...
      0
    2. RayzerGamer
       
      on ne me propose pas d'utiliser l'appel téléphonique pour activer windows.
      0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Ouvre une invite de commandes en administrateur,
    tape invite dans la recherche du menu Démarrer puis clic droit et exécuter en tant qu'administrateur

    copie/colle ces commandes : 
    slmgr /upk
    slmgr /cpky
    slmgr /ipk #####-#####-#####-#####-#####


    Remplace ## par ta clé produit.
    Ca te donne quel message ?
    0
    1. RayzerGamer
       
      clé de produit introuvable
      0
    2. RayzerGamer Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'ai ça


      Et ça mais je crois qu'il n'est pas activé quand même
      0
    3. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 701 > RayzerGamer Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Tu n'aurais pas du communiquer ta clé ... modifie ton message
      0
    4. RayzerGamer Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Erreur de débutant ...
      0
    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > RayzerGamer Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Ca n'a pas activé Windows vu qu'il a réussi à installer la clé ?
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 701
     
    Sous ce pc , tu n'as pas une etiquette avec clé ?

    (celle que tu as eu donné est la générique de Dell qui fonctionne bien mais avec leur cd d'installation, sans doute une histoire de version)
    0
    1. RayzerGamer
       
      Non je n’ai vraiment rien et enfaite j’ai téléchargé un Windows 7 que j’ai trouvé sur internet mais j’avais pas de cd n’y rien d’autre
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  7. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 701
     
    Ceci est un iso pour windows 7 pro x64 OEM (lien valable 24 h)
    https://software-download.microsoft.com/pr/Win7_Pro_SP1_French_x64.iso?t=c5a4981a-12a3-4cc9-a291-4a55356c064b&e=1542970950&h=e8e751fa47a79893b1833dd5cdfd7d1d

    Ça aurait été une bonne base et voir si ta clé passe avec.
    A toi de voir si tu réinstalle.

    Ou, en l'état, appel Microsoft et si sympa il te réactiverons ton produit
    (si pas sympa ils essayeront de te vendre une licence mais refuse)

    Ou si Malekal_morte- revient avec une solution.

    0
    1. RayzerGamer
       
      Je vais faire ça demain matin et si ça ne marche pas j’appellerai Microsoft alors merci beaucoup !
      0
      1. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 701 > RayzerGamer
         
        Ça risque de coincé aussi car le type de licence serra comme se que tu avais mais l'id du produit serra sans doute pas le meme. A voir mais en tout cas l'iso et propre et viens direct de chez Microsoft.
        0
    2. RayzerGamer
       
      Dac je vais tester.
      0
  8. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 701
     
    Donc tu réinstalle pour être plus sur ...

    Ensuite essai de l'activer

    Puis tu aura toutes les maj a faire et des chances que Windows update se bloque.
    Tu regardera cette page :
    https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/
    Différentes possibilités te sont expliquées, maj par update, une maj spécifique a installé si blocage, et ou une maj cumulative a installer pour aller plus vite car elle regroupe toutes les maj jusqu'en 2016. (a préférer)
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    1. RayzerGamer Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je grave windows,je l'installe et je reviens vers vous !
      0
    2. RayzerGamer
       
      Bon j’ai réinstaller Windows avec l’iso.Toujours le même...Par contre quand j’essaie d’activer avec le cmd je rentre les deux premières ligne et il me que c’est Un Windows non certifié ou un truc du genre en bas à droite du bureau et quand je tape la 3 eme le message disparaît
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  9. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 701
     
    l'activation classique ne passe pas , et si tu fait modifier la clé et la re rentre non plus ?

    Il faudrait les appeler et avoir un conseillé.
    Soit clair et un peut naif , prouve ta bonne fois.
    N’achète pas de licence si il te le propose (on verra autrement)

    " Si vous voulez joindre le service client Microsoft, plusieurs numéros de téléphone sont à votre disposition. Si vous avez un souci d’installation, d’activation ou même de la gestion d’un produit, vous pouvez appeler le 09 7001 90 90 gratuitement sur un téléphone fixe ou mobile depuis la France métropolitaine. Si vous souhaitez joindre service client ou l’assistance client, vous pouvez appeler le 08 05 98 00 79, du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 et le samedi de 10h00 à 18h00, ce numéro de téléphone est non surtaxé."
    0
    1. RayzerGamer
       
      Daccc je fais ça après!
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    2. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 701
       
      Tu les as eu ?
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    3. RayzerGamer
       
      Oui ils m’ont passé un nouveau code le correspondant n’a pas cherché loin ... En tout cas merci à vous !
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    4. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 701
       
      De rien ;-)

      Si tout est bon, pense a mettre en résolu (roue denté premier message)
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  10. fabul Messages postés 42113 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 060
     
    Salut,

    Ce n'est pas seulement la clé que tu aurait du sauvegarder, mais le certificat *.XRM-MS aussi.

    Essaie la méthode d'activation par téléphone.

    Si le Windows ou tu a pris la clé n'était pas un Windows pirate, ça devrait marcher.
    0
    1. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 701
       
      Message 30 , pour moi cela voudrait dire qu'ils lui ont activé sont Windows. ;-)
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    2. fabul Messages postés 42113 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 060
       
      Salut Gugu,

      J'avais lu vite vite en sautant quelques lignes, tant mieux si c'est résolu.

      Mais ils devraient apprendre a utiliser Activation Backup and Restore.

      (BETA Pour Windows 7) https://directedge.us/content/abr-activation-backup-and-restore

      Ça sauvegarde le certificat en plus de la clé, comme ça, pas besoin d'activation en ligne.

      Des fois â bug pour ensuite restaurer, mais on peut installer le certificat avec une commande Windows.

      Quand tu a le certificat et la clé, tu a tout ce qu'il faut.
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      1. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 701 > fabul Messages postés 42113 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Salut fabul,

        Je connaissais pas, a voir une prochaine fois (mais la c’était déjà tout supprimé)
        0

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