Problème d'impression. Demande du fichier de sortie ???

Bonjour, je suis une quiche en informatique. Notre imprimante Magicolor de konica minolta a rendu l'âme, nous avons changé contre une autre de la même marque 4690MF.
Je pense l'avoir installée correctement mais quand je la sélectionne pour mon impression le seul résultat, c'est une fenêtre qui s'ouvre et qui me demande le nom du fichier de sortie ???????
AIdez moi!!!!!! Je deviens folle et c'est urgent, mes impressions s'entassent en attente...
Merci à mon sauveur