Scanner ne prend plus le papier

Fermé

roussin - 21 nov. 2018 à 10:59
Galacticspider Messages postés 110 Date d'inscription mercredi 21 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018 - 22 nov. 2018 à 02:29

Bonjour

Pardon de reposer la même question mais une panne de réseau internet m' empêché de donner suite.
mon imprimante canon pixma mg 5750, fonctionne parfaitement mais le scanner associé refuse de prendre le papier.

il scanne le document et au moment de prendre le papier il émet un bruit de grippage et l'écran de contrôle de la machine affiche erreur 5100

à noter que les cartouches ont été remplacées.
merci de votre aide

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Galacticspider Messages postés 110 Date d'inscription mercredi 21 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018 17
22 nov. 2018 à 02:29

Bonjour,

Peux-tu voir si un petit bout de papier est resté pris dans le chemin qu'emprunte la feuille? Le rouleaux d'entrainement sèchent facilement alors c'est possible qu'ils aient perdu de l'adhérence.

Ce site pourrait t'aider.

http://www.rechargeimprimante.fr/2014/04/15/comment-rgler-une-erreur-de-type-5100-ou-5110-sur-une-imprimante-de-type-canon/

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