la messagerie Mozilla thunderbird me réclament un mot de passe Fermé

Question

Bonjour
Jusqu'à  maintenant tout fonctionnait normalement depuis des année

Et maintenent la messagerie Mozilla thunderbird me réclament un mot de passe
Je tape le mot de passe et ça ne lui va pas
J'ai supprimer le compte @hotmail.com et impossible de le recréer 
Quand je le recré il me demande le mot de passe ( que je retappe )   et il me dit qu'il y une erreur
Pour info quand je vais sur oulook directement tout fonctionne normalement
Ras le bol 
Amicalement. 
Merci d'avance pour votre réponse
Bonne journée

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour erge69780,

Il n'est pas impossible que tu sois victime d'un piratage de compte par un pirate qui a changé le mot de passe de ton compte hotmail tant qu'il était dedans et y agissait comme si c'était toi.

Tant que tu ne seras pas parvenu à re-créer ton compte hotmail (qu'il ne fallait pas supprimer mais dont il fallait valider le mot de passe en se connectant dessus), on n'ira pas plus loin avec Thunderbird qui doit obligatoirement connaitre le mot de passe de chacun des comptes qu'on lui a défini.

Une fois le mot de passe de hotmail connu et validé, lorsque Thunderbird demande le mot de passe, lui donner ce même mot de passe et cocher la case "utiliser le gestionnaire de mot de passe" pour qu'il le retienne et l'utilise à chacune de ses connexions à ce compte.

Si ton compte hotmail a changé, il faut aussi en changer la définition dans Thunderbird.

erge69780 · Answer

Merci pour votre réponse
comment faire pour créer un compte hotmail et qu'il accepte mon mot de passe qui est le bon

erge69780 · Answer

Je voudrai par la même occasion récupérer mes messages dans mon hotmai que j'ai cré depuis des années.

erge69780 · Answer

J'ai réussit de créer mon compte sans mot de passe.
Mais il me demande un MDP lors de la relevée des message.................  même problème il n'accepte aucun MDP bon

erge69780 · Answer

Maintenant j'ai un message 
Échec de l’envoi du mot de passe pour l’utilisateur xxxxx_xxxxxxxx@hotmail.com. Le serveur de courrier pop-mail.outlook.com a répondu : Logon failure: unknown user name or bad password.
J'ai masqué par des xxx

Utilisateur anonyme · Answer

Cela signifie que le compte ou le mot de passe que Thunderbird connait n'est pas valide.

Essaye de te connecter à ce compte directement sur Internet. Si le mot de passe que tu connais n'est pas accepté, il a été changé, peut-être par un pirate.

Thunderbird n'est pas dans le coup et plaide non coupable : Il ne fait qu'importer les mails de comptes de messagerie chez un FAI ou un autre, à condition qu'il en connaisse le mot de passe et puisse s'y connecter comme tu le ferais toi-même.

Si tu arrives à te connecter sur ton compte hotmail, entre le même mot de passe dans Thunderbird quand il te le demande et coche la case "Utiliser le gestionnaire de mots de passe" pour qu'il s'en souvienne.

erge69780 · Answer

Quand je me connecte directement sur hotmail mon compte fonctionne normalement ainsi que mon MDP

Utilisateur anonyme · Answer

...et as-tu fait ce qu'ai précisé ? Au besoin, fais un copier coller du mot de passe qui marche pour être certain de ne pas faire de faute de frappe.

"Si tu arrives à te connecter sur ton compte hotmail, entre le même mot de passe dans Thunderbird quand il te le demande et coche la case "Utiliser le gestionnaire de mots de passe" pour qu'il s'en souvienne."

Quel résultat ?

Quel est le paramétrage de ton compte dans Thunderbird ?
- Paramètres serveur entrant
et
- Paramètres serveur sortant

erge69780 · Answer

Bonjour
J'ai tapé le même code 
J'ai fais un copier coller
Utiliser le gestionnaire
Aucun résultat

Où trouver les paramètres entrant ou sortant????

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour erge69780,

Au lieu de dire "aucun résultat", il serait plus efficace de donner le message exact reçu en retour et/ou  de décrire précisément le comportement. Comprends que depuis mon PC, je vois très mal ce qu'il se passe sur le tien !

Les paramètre serveur entrants se trouvent dans Outils / Paramètres des comptes / Paramètres serveur sous le nom du compte.

Ce qui m'intéresse :

- Nom du serveur ? Port ?
- sans la montrer, la zone "Nom d'utilisateur" est-elle ton adresse mail complète ? Oui  / Non ?
- Sécurité de la connexion ?
- Méthode d'authentification ?

Les paramètre serveur sortants se trouvent tout en bas de la colonne de gauche de Outils / Paramètres des comptes : serveur sortant (SMTP)
- Donne les détails du serveur sélectionné en bas à droite (en masquant la partie gauche d'une adresse mail si présente)

erge69780 · Answer

Merci pour vos conseil
J'ai plusieurs comptes  qui fonctionnent  normalement (  Live, gmail, free. )

pop-mail.outlook.com    port 995
le nom de l'utilisateur est bien l'adresse complète
SSL /TLS
Mot de passe normal


Outlook.com (Microsoft)
smtp-mail.outlook.com
587
xxxxxxx@live.fr
Mot de passe normal
STARTTLS

erge69780 · Answer

le texte qui est apparu  ( déjà noté plus haut )

Échec de l’envoi du mot de passe pour l’utilisateur xxxxx_xxxxxxxx@hotmail.com. Le serveur de courrier pop-mail.outlook.com a répondu : Logon failure: unknown user name or bad password.

Utilisateur anonyme · Answer

En plus : 

- Combien as-tu de serveurs sortants et quels sont-ils ?
- Quel est celui qui est marqué "(défaut)" ?
- As-tu un serveur sortant qui contient smtp.live.com comme nom de serveur et qui n'est pas marqué "' (défaut) ?

Si c'est le cas, sélectionne ce serveur dans la liste des serveurs et clique sur "Utiliser par défaut".

Ré-essaye

erge69780 · Answer

je n'ai pas de de smtp.live.com  dans la liste
Le serveur par défaut est smtp-mail.outlook.com

erge69780 · Answer

smtp-mail.outlook.com par défaut
smtp.gmail.com
imap-mail.outlook.com
smtp.free.fr

Utilisateur anonyme · Answer

Merci pour ces précisions.

Puisque le message d'erreur concerne le serveur de courrier pop-mail.outlook.com, serveur entrant, intéressons nous à lui.

Le compte dont le paramètre de serveur entrant est pop-mail.outlook.com. C'est lui qui bloque.

S'agit-il de ce compte nouvellement défini ?

Trouvé ceci dans cet article du support Microsoft :

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/param%c3%a8tres-pop-imap-et-smtp-pour-outlook-com-d088b986-291d-42b8-9564-9c414e2aa040?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr

"Activer l’accès POP dans Outlook.com

Pour utiliser le protocole POP afin d’accéder à votre courrier électronique dans Outlook.com, vous devez commencer par activer l’accès POP.

    Sélectionnez Icône Paramètres > Options.

    Dans le menu de gauche, sélectionnez POP et IMAP.

    Dans Options POP, sélectionnez Oui sous Laisser les appareils et applications utiliser le protocole POP."

L'as-tu fait ?

erge69780 · Answer

Oui je n'ai rien changé...................... tout était bon

erge69780 · Answer

mon compte hotmail a été crée depuis plusieurs années  ( 10 ou 12 ans )

Utilisateur anonyme · Answer

Désolé, je ne comprends plus rien de ce que tu as fait !

Hier tu disais "J'ai réussit de créer mon compte sans mot de passe. "
Aujourd'hui, tu dis "mon compte hotmail a été crée depuis plusieurs années ( 10 ou 12 ans )"

Doux mélange !

Sans plus de lumière de ta part, je laisses tomber.

erge69780 · Answer

Le compte hotmail.com est crée depuis 10 ou 12 ans chez ootlouk
je veux regrouper tous mes comptes sur thunderbird  .... que j'ai fais depuis plusieurs années
Les autres comptes ( live, gmail, free ) son déjà dans thunderbird et ils fonctionnent tous normalement sauf hotmail.com
Il me reste plus qu'à faire fonctionner hotmail.com   ( qui était installé comme les autres et qui d'un seul coup me demandait le MDP continuellement )  Je l'ai supprimé  et je l'ai récré  ........  et c'est là le problème

erge69780 · Answer

Il y a t il un autre moyen de regrouper ses comptes email  à part thunderbird

Utilisateur anonyme · Answer

Comme tu dis : et c'est là qu'est le problème. Donc ton compte ne date pas d'il y a 10 ou 12 ans mais d'hier !
C'est pourquoi il faut le traiter comme un compte tout neuf et non pas dire que rien n'a changé.

erge69780 · Answer

Quand je vais sur outlook je vois tous mes messages sans problème

erge69780 · Answer

Cà me prend la tête   
Je pense que le plus simple est de ne pas insister avec thunderbird!!!!!!!!   
Je pense que je vais aller consulter séparément sur outlook
Qu'en pensez-vous

Utilisateur anonyme · Answer

Je ne peux en penser que du mal !

Définir un compte hotmail sous Thunderbird ce n'est pourtant pas sorcier ! Voir cet article :

https://support.mozilla.org/fr/kb/thunderbird-et-hotmail#w_configuration-des-serveurs

Si tu vas consulter directement ton compte en ligne, tu te tires une balle dans le pied en te privant de tous les avantages d'un logiciel client de messagerie. Il y a d'autres logiciels équivalents mais je ne retiendrai que Outlook comme alternative. Cependant, il est payant, cher, compliqué, orienté entreprise.

- Tes messages et tes contacts restent en ligne, non sauvegardable, piratables, non accessibles hors connexion, etc...

M'enfin chacun se donne les handicaps qu'il veut bien se donner !

erge69780 · Answer

depuis longtemps  j'ai définis comme indiqué par votre lien............  même résultat

Utilisateur anonyme · Answer

erge69780

Comme je ne suis pas chez toi pour voir ce qu'il se passe et que tu continues à dire que tu fais tout bien sans nous le montrer, je laisses tomber. j'aurais fait ce que je pouvais pour t'aider mais là, c'est mission impossible sans véritable dialogue.

Fais toi aider localement et non pas par forum interposé.

Fin de ma contribution.

erge69780 · Answer

Merci

erge69780 · Answer

J'ai trouvé
Pour qu'un logiciel de messagerie local puisse accéder sur la base de ton seul mot de passe à ta boîte Hotmail, il faut désactiver la vérification en deux étapes. Cela se fait sur le serveur de Microsoft, à partir de ta boîte mails.
- Dans ta boîte Hotmail, clique sur ton nom d'utilisateur dans le menu, en haut à droite.
- Sélectionne "Afficher le compte"
- Sélectionne l'onglet "Sécurité" dans le menu. Microsoft te proposera de t'envoyer un code de sécurité et te demandera de reproduire ce code pour t'identifier, avant de t'ouvrir la page "Sécurité".
- Dans l'onglet sécurité, dans la rubrique "Mettre à jour vos informations de sécurité", clique sur "Mettre à jour les informations"
- Clique sur "Plus d'options" en bas de la page
- Désactive la vérification en deux étapes

Tu peux éventuellement utiliser la procédure du mot de passe d'application proposée par Microsoft.

La messagerie Mozilla thunderbird me réclament un mot de passe

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