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Accetes Messages postés 21 Date d'inscription samedi 17 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2020 - 18 nov. 2018 à 17:44
Accetes Messages postés 21 Date d'inscription samedi 17 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2020 - 19 nov. 2018 à 17:34
Bonjour, après avoir tenté plusieurs solutions trouvé sur le net. Je reste bloqué, je peux me connecter avec la wifi et utiliser internet parfaitement mais si j'utilise un câble ethernet je peux me connecter, cependant je ne peux ni naviguer ni faire de mise à jour ou utiliser internet.
Merci d'avance de l'aide que vous pourrez m'apporter.
Bonne soirée.
A voir également:

8 réponses

brupala Messages postés 110742 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 13 887
18 nov. 2018 à 23:10
Salut,
essaie de nous coller le résultat de ipconfig/all (voir sortie fichier sur le lien) quand tu es connecté en ethernet.
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brupala Messages postés 110742 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 13 887
19 nov. 2018 à 13:08
Bien,
pas de différence à ton niveau entre ethernet et wifi, ça tombe sur la même box.
Le problème est sans doute chez Wifirst.
peux tu faire un tracert 1.1.1.1 dans chacun des modes de connexion ?
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Accetes Messages postés 21 Date d'inscription samedi 17 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2020
19 nov. 2018 à 09:55
Bonjour merci pour ta réponse voici le résultat de ipconfig/all :

Configuration IP de Windows

Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : DESKTOP-VSOJ3R4
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 100
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 78-92-9C-2C-C3-C0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 14-DA-E9-CE-C0-F4
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::45cc:fed:426b:f098%5(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 10.128.195.142(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : dimanche 18 novembre 2018 17:33:37
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : lundi 26 novembre 2018 09:50:53
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 10.128.0.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 10.128.0.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 102030057
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-23-80-EB-E1-14-DA-E9-CE-C0-F4
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 10.128.0.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
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brupala Messages postés 110742 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 13 887
19 nov. 2018 à 11:20
OK,
sur quoi es tu connecté en fait ?
peux tu refaire la même chose en wifi ?
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Accetes Messages postés 21 Date d'inscription samedi 17 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2020
19 nov. 2018 à 12:16
Voilà :

Configuration IP de Windows

Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : DESKTOP-VSOJ3R4
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Ethernet :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 14-DA-E9-CE-C0-F4
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 100
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 78-92-9C-2C-C3-C0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::8000:6f17:4574:c4d9%13(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 10.128.189.240(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : lundi 19 novembre 2018 12:11:14
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : lundi 26 novembre 2018 12:11:18
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 10.128.0.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 10.128.0.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 125342364
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-23-80-EB-E1-14-DA-E9-CE-C0-F4
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 10.128.0.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

En fait je suis connecté à wifirst en chambre universitaire.
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Accetes Messages postés 21 Date d'inscription samedi 17 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2020
19 nov. 2018 à 13:24
Oui bien sûr.
Wifi:

Détermination de l’itinéraire vers one.one.one.one [1.1.1.1]
avec un maximum de 30 sauts :

1 3 ms 6 ms 3 ms lanspeedtest.wifirst.fr [10.128.0.1]
2 7 ms 6 ms 3 ms 172.22.1.3
3 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
4 24 ms 22 ms 45 ms equinix-paris.cloudflare.com [195.42.144.143]
5 23 ms 23 ms 23 ms one.one.one.one [1.1.1.1]

Itinéraire déterminé.

Etherneth:

Détermination de l’itinéraire vers one.one.one.one [1.1.1.1]
avec un maximum de 30 sauts :

1 1 ms 1 ms 1 ms lanspeedtest.wifirst.fr [10.128.0.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms 172.22.2.4
3 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
4 22 ms 24 ms * 195.42.144.143
5 21 ms 21 ms 21 ms one.one.one.one [1.1.1.1]

Itinéraire déterminé.
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brupala Messages postés 110742 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 13 887
19 nov. 2018 à 15:12
Tiens,
étonnant au deuxième saut, on passe sur une passerelle différente, ou alors celle ci est mal configurée et renvoie l'adresse d'une autre interface.
Reste que l'internet est accessible au moins en ping sur les deux, il faut vraiment voir avec wifirst.
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Accetes Messages postés 21 Date d'inscription samedi 17 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2020
19 nov. 2018 à 15:19
Ok merci pour ton aide pourrais tu me détailler un peu, le problème que je poserais au support de wifirst ?
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brupala Messages postés 110742 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 13 887
19 nov. 2018 à 15:31
Ah non, moi je vois que c'est pareil pour tes deux connexions, sauf que ethernet présente un chemin différent de wifi et que d'après toi, une fonctionne et l'autre pas.
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Accetes Messages postés 21 Date d'inscription samedi 17 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2020
19 nov. 2018 à 15:36
Ok je verrais avec le support.

bonne journée
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brupala Messages postés 110742 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 13 887
19 nov. 2018 à 16:42
Après, on peut faire des tests supplémentaires si tu désires, mais ça ne te fera pas gagner de temps.
On pourrait tester avec un live cd linux, faire du Wget, du Nmap, du Mtr, du Telnet, ces outils sont disponibles pour windows aussi.
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Accetes Messages postés 21 Date d'inscription samedi 17 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2020
Modifié le 19 nov. 2018 à 18:25
Ok je vois, moi les test je suis partant. Après peut être que tu as autres choses à faire.
Je voudrais pas prendre ton temps inutilement.
Donc je suis à ta disposition.

Le support ma contacter je devrais recevoir un appel demain, pour faire différentes manip et résoudre le problème.
Je te tiendrais au courant.

bonne soirée
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