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ICloud impossible de l'installer depuis la version Octobre 2018 Windows 10

Résolu/Fermé
Mayu - Modifié le 15 nov. 2018 à 19:07
 drrakendu78 - 23 nov. 2018 à 07:08
Bonjour,

je viens d'arriver chez Apple et dès l'installation de ICloud pour Windows, j'ai un message d'erreur me disant que je dois posséder une version Windows 7 à 10 (avril 2018) pour Installer ICloud. Or, j'ai Windows 10 October 2018, la dernière en somme. Le support d'Apple me demande de contacter Microsoft or, le problème ne vient pas de Microsoft mais bien d'Apple car si je modifie une chaîne du registre de Windows (remplacer 1809 par 1803) le programme d'installation de ICloud fonctionne mais s'arrête près de la fin pour un problème de package.

D'autres ont le même souci apparemment. Et Apple ne fait rien. Ils sont même presque incompétents face à ce problème parce que je les ai appelé. C'est un comble...

J'ai voulu mettre un message dans le forum d'Apple mais une fois l'avoir écrit, j'ai eu ce message : Vous n’avez pas l’autorisation de créer ou de mettre à jour ce contenu.

Merci Apple !
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1 réponse

Réponse 1 / 1
HelpiOS Messages postés 14306 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 11 367
15 nov. 2018 à 19:22
Bonjour,

Tentez de lancer le programme d'installation en mode de compatibilité. Faites un clic droit, choisissez Propriétés, puis Compatibilité et essayez avec les différents systèmes Windows.

Si cela ne fonctionne pas, je vous suggère d'essayer ces manipulations : Si un message d’erreur « Package d’installation Windows » s’affiche lorsque vous essayez de réinstaller ou de supprimer un logiciel Apple.
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Mayu
Modifié le 15 nov. 2018 à 19:37
Bonjour, le mode compatibilité ne résout rien c'est toujours la même connerie. La page citée ne résout pas non plus à moins de désinstaller ITunes mais c'est bizarre, c'est au moment de supprimer les fichiers de sauvegarde que ICloud affiche ce problème de package. Sinon je n'avais jamais installé ICloud car je n'avais pas d'appareil Apple.
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Mayu
Modifié le 15 nov. 2018 à 19:55
Super ! Ca a marché. Il a bien fallu modifier la valeur du registre 1809 vers 1803 mais pour les packages, c'était peut être ITunes ou Bonjour qui faisait déconner. Mais ITunes était plus une application Windows 10 qu'une version Desktop. En tout cas Merci.
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Mayu
15 nov. 2018 à 20:01
Pour La version d'octobre 2018, puisque Apple est incompétent.
Naviguer dans le Registre : HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion
Remplacer ces 3 clés temporairement :
CurrentBuild (mettre la valeur à 17134 (au lieu de 17763))
CurrentBuildNumber (mettre la valeur à 17134 (au lieu de 17763))
ReleaseId (mettre la valeur à 1803 (au lieu de 1809))
ICloud demandera de redémarrer. Remettez les valeurs par défaut avant de redémarrer.
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HelpiOS Messages postés 14306 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 11 367 > Mayu
15 nov. 2018 à 21:07
Ok.
Merci pour ces infos.
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drrakendu78
23 nov. 2018 à 07:08
merci ça marche niquel
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