Panne réception fransat GS2000 Fermé

Question

Bonjour*

Mon récepteur fransat eutelsat satellite 5wA ne peut plus retrouver ses réglages initiaux de bonne réception de toutes les chaines, ceci  depuis une demande de mise à jour des chaines alors que fransat annonçait que l' on pouvait recevoir quelques chaines payantes en essai temporaire.
J'ai donc fait une recherche automatique pour avoir l'ensemble des chaines proposées et, malheureusement, depuis cette action mon récepteur est en panne. J'ai appris ensuite sur le site fransat, que le GS2000 était maintenant incompatible à la réception des chaines payantes, bien la réception des chaines en clair demeurait...

Impossible de retrouver mes chaines antérieures. 
Mon orientation satellite n'a pas bougé.
Elle a été vérifiée.
La reconfiguration "usine" ne donne que sur 1 transpondeur   avec un signal 97% et une qualité 90% mais finalisant la mise à jour par "aucune chaîne".
Quelqu-un aurait-il eu le même problème?
Merci pour une aide éventuelle.
Je signale au passage que je n'ai pas trouvé de contact fabricant strong globsat.




(*) Élément de politesse ajouté par la modération CCM............

Andy31200 · Answer

Bonjour et bienvenue sur le forum, 

"Je signale au passage que je n'ai pas trouvé de contact fabricant strong globsat." 
 Et moi si :
http://www.globtv.tv/produits/GS2000


J'appelle un chat un chat *
     *en Français dans le texte

Andy31200 · Answer

Il se peut que le transpondeur après le reset soit obsolète car datant de la date d'achat 
Et essaie de rentrer manuellement le  transpondeur 11471.00 V

papisarien · Answer

MERCI
Naturellement, la notice ne répond pas à la question posée puisque tous le réglages possibles ont été exécutés. 
Par contre  le transpondeur 11471.00 V rentré manuellement me rajoute le taux symbole 29950.
je ne suis pas hyper spécialiste de la question, mais le fait d'avoir cherché les chaînes proposées à l'essai par FRANSAT dans un premier temps celles-ci sont apparues bizarrement dans la liste de la totalité des chaines recherchées, ( j'en ai même perçue clairement , momentanément.
Mais lors d'un recherche, manuelle ou automatique, le msg : "aucune chaîne" apparaît définitivement.
Dans le mode de recherche "manuel", seul le transpondeur 11554/V/29950 Me permet de voir que je reçois  entre 96 à 99 % de force et 90% stable de qualité.
J'ai emprunté un décodeur FRANST philips DSF3031R.
Ce dernier marche correctement, sans problème.
L'appareil GS2000 marchait absolument sans problème, jusqu'à je m'aperçoive après coup que le GS2000 GLOBSAT STRONG n'était pas compatible pour recevoir les chaînes payantes, mais QUE les chaînes en clair seraient toujours captées.
Je n'ai jamais reçu de message de Fransat avant d'intervenir sur la scanérisation pour visualiser éventuellement les quelques chaînes à péages.
Ce que je regrette, naturellement.
en tous cas merci à ceux qui ont répondu.
Mais le problème reste. 
cordialement.

Andy31200 · Answer

" le transpondeur 11471.00 V rentré manuellement me rajoute le taux symbole 29950. "
Ce qui est tout à fait logique, voir ici :
https://fr.kingofsat.net/sat-ab3.php
Donc tu ne reçoit aucune chaines ?

Andy31200 · Answer

Si tu ne reçoit AUCUNE chaine, c'est que ton décodeur à un problème, indépendamment de Fransat car il y a des chaines en clair sur Eutelsat 5° ouest :
https://fr.kingofsat.net/freqs.php?sat=67&standard=All&ordre=freq&filtre=Clear

papisarien2 · Answer

Bonjour
Oui, on est bien d'accord, mais on peut attribuer le dysfonctionnement et peut-être la panne au seul fait d'avoir essayé d1e capter les chaînes cryptées à l'essai,en vue de s'abonner avec pour résultat réglages antérieurs impossibles.
Aucune chaîne comme auparavant.
Quelquesoit la raison, je devrais retrouver la réception avec la configuration "usine" d'autant plus que la panne EST DUE à une manipulation tout à fait normale de l'appareillage et, SANS AVOIR ETE AVERTI par un message quelconque que je 
devais m'abstenir pour le cas du modèle en ma possession.

Andy31200 · Answer

Oui mais Fransat n'agit qu'au niveau des droits de la carte et ne peut en aucune manière agir matériellement sur le décodeur.

poulpe_2019 · Answer

Bonjour , 
voici la reponse sur le site Fransat 
https://www.fransat.fr/boutique/login

Panne réception fransat GS2000

8 réponses

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