Code Erreur 0x80070015 Windows Update

Fermé
GreenApple377 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 22 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 - 11 nov. 2018 à 22:29
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 12 nov. 2018 à 11:49
Bon je ne sais pas si c'est le bon endroit mais bref, ca a en lien avec Windows Update.
J'était en 1803 et j'ai vu sortir 1809. Je suis donc allé sur Windows Update et j'ai clické sur Check For Updates. Mais quand il détecté un update, cela affiche une erreur pas mal comme ca:

There were problems installing some updates, but we'll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help:

2018-10 Cumulative Update for Windows 10 Version 1803 for x64-based Systems (KB4462919) - Error 0x80070015

Definition Update for Windows Defender Antivirus - KB2267602 (Definition 1.279.1652.0) - Error 0x80070015
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Si vous avez besoin de plus d'infos n'hésitez pas a m'écrire ! C'est la premiere fois que ca m'arrive et j'ai cherché partout mais pas de solutions :/
Je vais coller une image :

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
12 nov. 2018 à 00:17
Salut,

Suivre toutes les étapes de ce tutoriel dans l'ordre : Comment réparer ou réinitialiser Windows Update.
Une vidéo est donnée à la fin avec les détails au besoin.

1) Tu peux lancer une vérficiation et réparation SFC

Sur la recherche Windows, tape invite de commandes
Sur le résultat, fais un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
Voir cette image : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivements.

DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth


(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

Redémarre l'ordinateur.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.

2) Répare Windows Update avec Windows Repair comme indiqué dans la seconde partie de cette page : https://www.malekal.com/reparer-windows-update/


3) Si rien ne fonctionne, il te faudra réparer Windows 10 : comment réparer Windows 10 sans perte de données.

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GreenApple377 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 22 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018
Modifié le 12 nov. 2018 à 01:33
Merci Beaucoup pour ta réponse rapide et détaillée. J'ai essayé sfc /scannow et ca me met:

J'ai redémarré et ce message s'affiche toujours :/
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656 > GreenApple377 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 22 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018
12 nov. 2018 à 11:49
Pourquoi ton Windows est en anglais ?
Si SFC n'arrive pas à réparer, le mieux c'est de faire une réparation sans perte de données indiqué en 3)
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