mail ne s'ouvre plus.Fermé

Question

Bonjour, j'ai un MacBook Pro et depuis qqs jours mail s'ouvre quelques secondes et se refaire en indiquant un message d'erreur.
J'utilise high Sierra version 10.13.6
Que faut il que je fasse?
Cordialement.

dede74000 · Answer

Bonjour,

Depuis la bibliothèque utilisateur/préférences, tu mets à la corbeille, sans la vider dans un premier temps, le fichier "com.apple.mail-shared.plist" ou nom similaire, contenant mail et.plist
Tu redémarres Mail
Tu vas certainement perdre des réglages et, en principe, tes comptes mail, qu'il te faudra recréer.
Pour accéder à ta bibliothèque utilisateur, depuis le Finder/menu Aller, en tenant la touche option (alt) enfoncée, la fera apparaître dans le menu déroulant.

dede74000 · Answer

Bonsoir,

Tu es sûr d'être sur la bonne bibliothèque ?
Bon, je ne suis pas sous 10.13 mais le dossier "Préférences" de ma bibliothèque utilisateur, contient seulement ce fichier :


C'est ce seul fichier, dont chemin montré, qu'il faut supprimer.

Ked · Answer

Ok j’ai trouvé par contre juste en dessous j’ai com.apple.mail.plist je le mets dans la corbeille aussi

Ked · Answer

J’ai mis les 2 à la corbeille mais le problème est encore présent

Mail ne s'ouvre plus.

4 réponses

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