Problème connexion ethernet windows 10

Résolu/Fermé
Lucky69luk Messages postés 1 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis hier soir, mon ordinateur ne se connecte plus a internet. Le câble étant branché mon pc le trouve pas.
Quand je vais dans le gestionnaire des périphériques puis dans carte réseaux, mon pilote à un pont d'exclamation. J'ai déjà essayer de le désinstaller mais impossible. Pouvez vous m'aidez?

17 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    donne la marque et le modèle de ton pc, et s'il est en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    mon pilote à un pont d'exclamation

    donne aussi l'identifiant du périphérique en alerte >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

    @+
    0
    1. Lucky69luk Messages postés 1 Statut Membre
       
      J'ai monter mon pc mais windows est en 64 bits.
      Je sais que c'est le realtek PCIe GBE Family controlleur
      0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    J'ai monter mon pc mais windows est en 64 bits.

    tu as la référence de la carte mère?

    Je sais que c'est le realtek PCIe GBE Family controlleur

    donne l'identifiant

    @+
    0
    1. Lucky69luk Messages postés 1 Statut Membre
       
      Ma carte mère est une Asus Z170-P D3
      Où je trouve l'identifiant du pilote ?
      0
  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    pour l'identifiant, regarde ceci >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

    @+
    0
    1. Lucky69luk Messages postés 1 Statut Membre
       
      L'identifiant du pilote est PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_859E1043&REV_11
      0
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, télécharge 7zip sur ton bureau clique ici

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

    télécharge ce pilote sur ton bureau, et met le dans tes documents clique ici

    Fais clic droit sur --> 0030-Install_Win10_10031_10232018.zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "0030-Install_Win10_10031_10232018\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques.
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> 0030-Install_Win10_10031_10232018
    Dossier --> Install_Win10_10031_10232018
    Dossier --> WIN10
    Dossier --> 64
    Sélectionne le fichier --> rt640x64.inf et OK
    Redémarre

    en image



    dit moi ce que ça donne

    @+
    0
    1. Lucky69luk Messages postés 1 Statut Membre
       
      Merci mais j'ai un deuxième pilote qui a un point d'exclamation et le code 56, son id est ms_sstpminniport m. La première installation du pilote n'a pas marcher
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    La première installation du pilote n'a pas marcher

    tu as eu 1 message d'erreur?

    le code 56, son id est ms_sstpminniport m

    c'est pour ton téléphone portable

    @+
    0
    1. Lucky69luk Messages postés 1 Statut Membre
       
      Oui le délai d'attente est dépassé
      0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, tu as d'autres appareils de connectés?

    si oui, ont-ils le même souci?

    @+
    0
    1. Lucky69luk Messages postés 1 Statut Membre
       
      Je ne comprend pas quand vous dites autre appareils de quoi parlez vous?
      0
  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    1 autre pc par exemple

    @+
    0
    1. Lucky69luk Messages postés 1 Statut Membre
       
      9Ah oui mais il marche bien, c'est que cet ordinateur qui ne prend pas en compte mon câble Ethernet.
      0
  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, fait ceci:

    quitte tous tes programmes en cours

    démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur

    dans la fenêtre, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER

    ATTENTION: il y a 1 espace entre SFC et/

    laisse bosser le pc (+ - 20 minutes)

    à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichier système

    @+
    0
    1. Lucky69luk Messages postés 1 Statut Membre
       
      Ok c'est lancé je patiente merci beaucoup
      0
  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, fait ceci et poste les rapports

    télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau

    https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

    PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

    poste les rapports via cjoint

    https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    @+

    0
    1. Lucky69luk Messages postés 1 Statut Membre
       
      Programme n'a rien trouver
      0
  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    il manque le rapport FRST

    @+
    0
    1. Lucky69luk Messages postés 1 Statut Membre
       
      J'ai envôyer les deux
      0
  13. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    oui, je viens de voir le rapport de FRST

    je regarde et je reviens

    @+
    0
  14. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    désinstalle ces programmes qui ne sont pas à jour via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

    CCleaner (Version: 5.46 - Piriform)
    Java 8 Update 161
    Java 8 Update 172
    TeamViewer 12
    WinRAR 5.50

    /!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\

    fait ceci:

    ouvre le bloc-note

    copie/colle le texte ci-dessous: 

    CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
KMSpico v9.3 (HKLM\...\KMSpico_is1) (Version: 9.3 - )
Task: {3137309E-435D-443C-901B-7681F24B0C13} - System32\Tasks\AutoKMS => C:\WINDOWS\AutoKMS\AutoKMS.exe [2017-06-19] ()
Task: {65B85F6F-35B3-4459-A179-28255D5B7B25} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\HelloFace\FODCleanupTask => C:\WINDOWS\System32\WinBioPlugIns\FaceFodUninstaller.exe [2018-04-12] ()
FirewallRules: [UDP Query User{CC4C6E0F-E323-4FCB-B7AC-EF65D6F6E68B}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_161\bin\javaw.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_161\bin\javaw.exe
FirewallRules: [TCP Query User{DFA3034B-4ACC-426D-9229-B4ED01D6639B}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_161\bin\javaw.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_161\bin\javaw.exe
FirewallRules: [TCP Query User{51EB12D7-A2D7-40E7-8EBC-D29F8110B6C0}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_172\bin\javaw.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_172\bin\javaw.exe
FirewallRules: [UDP Query User{ABB73FE4-F0F4-460C-B03C-131CC2AC584C}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_172\bin\javaw.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_172\bin\javaw.exe
(Oracle Corporation) C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
Java 8 Update 161 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F32180161F0}) (Version: 8.0.1610.12 - Oracle Corporation)
Java 8 Update 172 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F32180172F0}) (Version: 8.0.1720.11 - Oracle Corporation)
HKLM-x32\...\Run: [SunJavaUpdateSched] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe [588704 2018-03-28] (Oracle Corporation)
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
FF Plugin-x32: @java.com/DTPlugin,version=11.172.2 -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_172\bin\dtplugin\npDeployJava1.dll [2018-04-20] (Oracle Corporation)
FF Plugin-x32: @java.com/JavaPlugin,version=11.172.2 -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_172\bin\plugin2\npjp2.dll [2018-04-20] (Oracle Corporation)
S2 Service KMSELDI; C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe [1006784 2014-06-22] (@ByELDI) [Fichier non signé]
S3 BstkDrv; \??\C:\Program Files (x86)\BlueStacks\BstkDrv.sys [X]
2018-11-11 12:02 - 2018-05-15 06:20 - 000003656 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoKMS
2018-11-11 12:01 - 2017-10-07 11:48 - 000000000 ____D C:\Program Files\KMSpico
CCleaner (HKLM\...\CCleaner) (Version: 5.46 - Piriform)
RemoveProxy:
EmptyTemp:
Reboot:

    quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche

    en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"

    exécute FRST et clique sur "corriger/fix"

    quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra sur ton bureau, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse

    @+
    0
    1. Lucky69luk Messages postés 1 Statut Membre
       
      Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 11.11.2018
      Exécuté par lucky (11-11-2018 13:39:54) Run:2
      Exécuté depuis C:\Users\lucky\Desktop
      Profils chargés: lucky (Profils disponibles: defaultuser0 & lucky & luksos)
      Mode d'amorçage: Normal
      ==============================================

      fixlist contenu:

      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      KMSpico v9.3 (HKLM\...\KMSpico_is1) (Version: 9.3 - )
      Task: {3137309E-435D-443C-901B-7681F24B0C13} - System32\Tasks\AutoKMS => C:\WINDOWS\AutoKMS\AutoKMS.exe [2017-06-19] ()
      Task: {65B85F6F-35B3-4459-A179-28255D5B7B25} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\HelloFace\FODCleanupTask => C:\WINDOWS\System32\WinBioPlugIns\FaceFodUninstaller.exe [2018-04-12] ()
      FirewallRules: [UDP Query User{CC4C6E0F-E323-4FCB-B7AC-EF65D6F6E68B}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_161\bin\javaw.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_161\bin\javaw.exe
      FirewallRules: [TCP Query User{DFA3034B-4ACC-426D-9229-B4ED01D6639B}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_161\bin\javaw.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_161\bin\javaw.exe
      FirewallRules: [TCP Query User{51EB12D7-A2D7-40E7-8EBC-D29F8110B6C0}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_172\bin\javaw.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_172\bin\javaw.exe
      FirewallRules: [UDP Query User{ABB73FE4-F0F4-460C-B03C-131CC2AC584C}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_172\bin\javaw.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_172\bin\javaw.exe
      (Oracle Corporation) C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
      Java 8 Update 161 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F32180161F0}) (Version: 8.0.1610.12 - Oracle Corporation)
      Java 8 Update 172 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F32180172F0}) (Version: 8.0.1720.11 - Oracle Corporation)
      HKLM-x32\...\Run: [SunJavaUpdateSched] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe [588704 2018-03-28] (Oracle Corporation)
      HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
      FF Plugin-x32: @java.com/DTPlugin,version=11.172.2 -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_172\bin\dtplugin\npDeployJava1.dll [2018-04-20] (Oracle Corporation)
      FF Plugin-x32: @java.com/JavaPlugin,version=11.172.2 -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_172\bin\plugin2\npjp2.dll [2018-04-20] (Oracle Corporation)
      S2 Service KMSELDI; C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe [1006784 2014-06-22] (@ByELDI) [Fichier non sign�]
      S3 BstkDrv; \??\C:\Program Files (x86)\BlueStacks\BstkDrv.sys [X]
      2018-11-11 12:02 - 2018-05-15 06:20 - 000003656 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoKMS
      2018-11-11 12:01 - 2017-10-07 11:48 - 000000000 ____D C:\Program Files\KMSpico
      CCleaner (HKLM\...\CCleaner) (Version: 5.46 - Piriform)
      RemoveProxy:
      EmptyTemp:
      Reboot:


      Le Point de restauration a été créé avec succès.
      Processus fermé avec succès.
      KMSpico v9.3 (HKLM\...\KMSpico_is1) (Version: 9.3 - ) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
      "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{3137309E-435D-443C-901B-7681F24B0C13}" => non trouvé(e)
      "C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoKMS" => non trouvé(e)
      "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\AutoKMS" => non trouvé(e)
      "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{65B85F6F-35B3-4459-A179-28255D5B7B25}" => non trouvé(e)
      "C:\WINDOWS\System32\Tasks\Microsoft\Windows\HelloFace\FODCleanupTask" => non trouvé(e)
      "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Windows\HelloFace\FODCleanupTask" => non trouvé(e)
      "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\UDP Query User{CC4C6E0F-E323-4FCB-B7AC-EF65D6F6E68B}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_161\bin\javaw.exe" => non trouvé(e)
      "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\TCP Query User{DFA3034B-4ACC-426D-9229-B4ED01D6639B}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_161\bin\javaw.exe" => non trouvé(e)
      "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\TCP Query User{51EB12D7-A2D7-40E7-8EBC-D29F8110B6C0}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_172\bin\javaw.exe" => non trouvé(e)
      "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\UDP Query User{ABB73FE4-F0F4-460C-B03C-131CC2AC584C}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_172\bin\javaw.exe" => non trouvé(e)
      C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe => Aucun processus actif trouvé
      Java 8 Update 161 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F32180161F0}) (Version: 8.0.1610.12 - Oracle Corporation) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
      Java 8 Update 172 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F32180172F0}) (Version: 8.0.1720.11 - Oracle Corporation) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
      "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\SunJavaUpdateSched" => non trouvé(e)
      HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender => non trouvé(e)
      HKLM\Software\Wow6432Node\MozillaPlugins\@java.com/DTPlugin,version=11.172.2 => non trouvé(e)
      "C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_172\bin\dtplugin\npDeployJava1.dll" => non trouvé(e)
      HKLM\Software\Wow6432Node\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=11.172.2 => non trouvé(e)
      "C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_172\bin\plugin2\npjp2.dll" => non trouvé(e)
      Service KMSELDI => service non trouvé(e).
      BstkDrv => service non trouvé(e).
      "C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoKMS" => non trouvé(e)
      "C:\Program Files\KMSpico" => non trouvé(e)
      CCleaner (HKLM\...\CCleaner) (Version: 5.46 - Piriform) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.

      ========= RemoveProxy: =========

      "HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
      "HKU\S-1-5-21-3256557341-891745807-3763720568-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
      "HKU\S-1-5-21-3256557341-891745807-3763720568-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès


      ========= Fin de RemoveProxy: =========


      =========== EmptyTemp: ==========

      BITS transfer queue => 8151040 B
      DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 1048864 B
      Java, Flash, Steam htmlcache => 0 B
      Windows/system/drivers => -4 B
      Edge => 0 B
      Chrome => 408537421 B
      Firefox => 783826784 B
      Opera => 0 B

      Temp, IE cache, history, cookies, recent:
      Default => 6656 B
      Users => 0 B
      ProgramData => 0 B
      Public => 0 B
      systemprofile => 0 B
      systemprofile32 => 0 B
      LocalService => 97172 B
      LocalService => 0 B
      NetworkService => 6656 B
      NetworkService => 0 B
      defaultuser0 => 6656 B
      lucky => 357663205 B
      luksos => 93754 B

      RecycleBin => 581044349 B
      EmptyTemp: => 2 GB données temporaires supprimées.

      ================================


      Le système a dû redémarrer.

      Fin de Fixlog 13:41:07

      0
  15. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, tu as désinstallé les programmes que j'ai mentionné?

    désinstalle aussi KMS PICO

    quand c'est fait, exécute MBAM et poste le rapport après la suppression des éléments néfastes

    si tu as des questions...

    @+
    0
    1. Lucky69luk Messages postés 1 Statut Membre
       
      Je peux pas c'est le logiciel qui me permet d'avoir windows je suis obligé de le désinstaller et que ce que mbam
      0
  16. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Je peux pas c'est le logiciel qui me permet d'avoir windows je suis obligé de le désinstaller

    oui, car c'est illégal de se servir de ce genre de logiciel pour activer les produits M$

    et que ce que mbam

    Malwarebytes

    met le à jour et fait 1 scan

    quand c'est fait, supprime les éléments néfastes détectés et poste le rapport

    @+
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    1. Lucky69luk Messages postés 1 Statut Membre
       
      Je peux pas le mettre à jour car j'ai pas internet
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  18. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Une version non-officielle !

    Désolé, aucune aide ne peut être apportée pour des versions windows illégales.

    Merci de lire ceci --> J'utilise une version piratée de Windows

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