Problème connexion ethernet windows 10 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis hier soir, mon ordinateur ne se connecte plus a internet. Le câble étant branché mon pc le trouve pas. 
Quand je vais dans le gestionnaire des périphériques puis dans carte réseaux, mon pilote à un pont d'exclamation. J'ai déjà essayer de le désinstaller mais impossible. Pouvez vous m'aidez?

billmaxime · Answer

salut

donne la marque et le modèle de ton pc, et s'il est en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

mon pilote à un pont d'exclamation

donne aussi l'identifiant du périphérique en alerte >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique 

@+

billmaxime · Answer

re

J'ai monter mon pc mais windows est en 64 bits. 

tu as la référence de la carte mère?

Je sais que c'est le realtek PCIe GBE Family controlleur  

donne l'identifiant

@+

billmaxime · Answer

re

pour l'identifiant, regarde ceci >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

@+

billmaxime · Answer

re

ok, télécharge 7zip sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

télécharge ce pilote sur ton bureau, et met le dans tes documents clique ici

Fais clic droit sur --> 0030-Install_Win10_10031_10232018.zip
Sélectionne --> 7Zip 
Choisis --> extraire vers "0030-Install_Win10_10031_10232018\" 

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique 
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ...... 
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir 
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 0030-Install_Win10_10031_10232018
Dossier --> Install_Win10_10031_10232018
Dossier --> WIN10
Dossier --> 64
Sélectionne le fichier -->  rt640x64.inf et OK
Redémarre

en image



dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

La première installation du pilote n'a pas marcher  

tu as eu 1 message d'erreur?

le code 56, son id est ms_sstpminniport m

c'est pour ton téléphone portable

@+

billmaxime · Answer

re

ok, tu as d'autres appareils de connectés?

si oui, ont-ils le même souci?

@+

billmaxime · Answer

re

1 autre pc par exemple

@+

billmaxime · Answer

re

ok, fait ceci:

quitte tous tes programmes en cours

démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur

dans la fenêtre, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER

ATTENTION: il y a 1 espace entre SFC et/

laisse bosser le pc (+ - 20 minutes)

à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichier système

@+

billmaxime · Answer

re

ok, fait ceci et poste les rapports

télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau 

https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/ 

PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) 

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/ 

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) 

à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG 

poste les rapports via cjoint 

https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers 


@+

billmaxime · Answer

re

regarde mon message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35688771-probleme-connexion-ethernet-windows-10#17

@+

billmaxime · Answer

re

il manque le rapport FRST

@+

billmaxime · Answer

re

oui, je viens de voir le rapport de FRST

je regarde et je reviens

@+

billmaxime · Answer

re

désinstalle ces programmes qui ne sont pas à jour via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

CCleaner  (Version: 5.46 - Piriform)
Java 8 Update 161
Java 8 Update 172 
TeamViewer 12 
WinRAR 5.50 

/!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\

fait ceci:

ouvre le bloc-note

copie/colle le texte ci-dessous:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
KMSpico v9.3 (HKLM\...\KMSpico_is1) (Version: 9.3 - )
Task: {3137309E-435D-443C-901B-7681F24B0C13} - System32\Tasks\AutoKMS => C:\WINDOWS\AutoKMS\AutoKMS.exe [2017-06-19] ()
Task: {65B85F6F-35B3-4459-A179-28255D5B7B25} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\HelloFace\FODCleanupTask => C:\WINDOWS\System32\WinBioPlugIns\FaceFodUninstaller.exe [2018-04-12] ()
FirewallRules: [UDP Query User{CC4C6E0F-E323-4FCB-B7AC-EF65D6F6E68B}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_161\bin\javaw.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_161\bin\javaw.exe
FirewallRules: [TCP Query User{DFA3034B-4ACC-426D-9229-B4ED01D6639B}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_161\bin\javaw.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_161\bin\javaw.exe
FirewallRules: [TCP Query User{51EB12D7-A2D7-40E7-8EBC-D29F8110B6C0}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_172\bin\javaw.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_172\bin\javaw.exe
FirewallRules: [UDP Query User{ABB73FE4-F0F4-460C-B03C-131CC2AC584C}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_172\bin\javaw.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_172\bin\javaw.exe
(Oracle Corporation) C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
Java 8 Update 161 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F32180161F0}) (Version: 8.0.1610.12 - Oracle Corporation)
Java 8 Update 172 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F32180172F0}) (Version: 8.0.1720.11 - Oracle Corporation)
HKLM-x32\...\Run: [SunJavaUpdateSched] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe [588704 2018-03-28] (Oracle Corporation)
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
FF Plugin-x32: @java.com/DTPlugin,version=11.172.2 -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_172\bin\dtplugin
pDeployJava1.dll [2018-04-20] (Oracle Corporation)
FF Plugin-x32: @java.com/JavaPlugin,version=11.172.2 -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_172\bin\plugin2
pjp2.dll [2018-04-20] (Oracle Corporation)
S2 Service KMSELDI; C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe [1006784 2014-06-22] (@ByELDI) [Fichier non signé]
S3 BstkDrv; \??\C:\Program Files (x86)\BlueStacks\BstkDrv.sys [X]
2018-11-11 12:02 - 2018-05-15 06:20 - 000003656 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoKMS
2018-11-11 12:01 - 2017-10-07 11:48 - 000000000 ____D C:\Program Files\KMSpico
CCleaner (HKLM\...\CCleaner) (Version: 5.46 - Piriform)
RemoveProxy:
EmptyTemp:
Reboot:

quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche

en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"

exécute FRST et clique sur "corriger/fix"

quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra sur ton bureau, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse 

@+

billmaxime · Answer

re

ok, tu as désinstallé les programmes que j'ai mentionné?

désinstalle aussi KMS PICO

quand c'est fait, exécute MBAM et poste le rapport après la suppression des éléments néfastes

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

Je peux pas c'est le logiciel qui me permet d'avoir windows je suis obligé de le désinstaller

oui, car c'est illégal de se servir de ce genre de logiciel pour activer les produits M$

 et que ce que mbam  

Malwarebytes

met le à jour et fait 1 scan

quand c'est fait, supprime les éléments néfastes détectés et poste le rapport

@+

billmaxime · Answer

re

retente l'installation du pilote >>  https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35688771-probleme-connexion-ethernet-windows-10#7

dit moi ce que ça donne

@+

kaneagle · Answer

Bonjour,

Une version non-officielle !

Désolé, aucune aide ne peut être apportée pour des versions windows illégales.  

Merci de lire ceci --> J'utilise une version piratée de Windows

Problème connexion ethernet windows 10

17 réponses

Fin de Fixlog 13:41:07