Problème de blocage

Fermé
MiguelPetit - 10 nov. 2018 à 16:43
Jean20B Messages postés 1759 Date d'inscription dimanche 6 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 - 10 nov. 2018 à 16:52
Bonjour,
Voilà j'ai un portable samsung note 8 depuis plus de 1 ans en ce moment il est bloqué j'ai vu mon opérateur orange il m'ont dit qu'il est bloquée par le constructeur il est considéré comme volé j'ai était à la police eux mon certifier qu'il est pas considéré comme volé je l'aie acheter dans le bon coin dit moi ce queje doit faire je suis perdu je vous donne le imei 352003090313717 merci de me tenir au courant cordialement


1 réponse

Jean20B Messages postés 1759 Date d'inscription dimanche 6 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 2 273
Modifié le 10 nov. 2018 à 16:56
Bonjour, je pense que seul Orange peut régler ce problème (ou peut-être Samsung aussi), êtes-vous retourné voir Orange après être allé à la police ?

Autre question, il est bloqué de quelle façon exactement ?
Selon la façon dont il est bloqué, il faudrait aussi essayer de contacter Samsung. https://www.samsung.com/fr/support/contact/
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