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Lenovo portable

Résolu/Fermé
Legendvill - 8 nov. 2018 à 17:47
baptiste.r1807 Messages postés 1167 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 - 8 nov. 2018 à 18:47
Bonjour a tous,
voilà j'ai un nouveau pc portable lenovo qui a 2 semaines et quand je l'allume le symbole lenovo apparait et ensuite écran noir, comme si le pc se mettait en veille au démarage et il faut parfois 30 minutes pour qu'il finisse par me mettre la page de conexion a ma session.

Que puis-je faire ?
merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
baptiste.r1807 Messages postés 1167 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 634
Modifié le 22 déc. 2018 à 14:04
Bonjour, je vous conseille de télécharger LogonFix trouvable sur internet (sur toolabs il n'y a peu de chance qu'il ait un virus), il vous suffit de le lancer en mode administrateur et d'appuyez sur restaurer et normalement tout devrait refonctionner.
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Legendvill Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2018
8 nov. 2018 à 18:26
Merci je vais essayer mais le soucis ici c'est que le pc est allumé mais je n'ai accès a rien car l'écran reste légèrement noir comme si il allait afficher la page de connexion mais rien ne se passe.
Aucune touche ne fait réagir le pc.
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baptiste.r1807 Messages postés 1167 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 634
8 nov. 2018 à 18:33
Essayez avec un câble HDMI de connecter votre ordinateur a votre écran de télévision par exemple pour voir si l'écran n'est pas en cause. Au démarrage de l'ordinateur, appuyez frénétiquement sur F2 ou F10 ou F12 ou ECHAP, normalement vous devriez être dans le BIOS, ne vous inquiéter pas vous pouvez juste éteindre avec le bouton d'alimentation. C'est pour voir si la cause est du système Windows ou de l'ordinateur en lui même.
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Legendvill Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2018
8 nov. 2018 à 18:40
merci grace au branchement à la tv le système répare l'ordinateur j'attend de voir
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baptiste.r1807 Messages postés 1167 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 634
8 nov. 2018 à 18:47
Merci ! Vous pouvez mettre le poste en résolu ou alors essayez de rechercher avec le modèle précis de votre ordinateur un autre écran sur internet ou fait jouer la garantie (un écran qui ne marche pas après la deuxième semaine d'utilisation c'est un gros problème)
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