Win Erx03 ?

Résolu
CABAUPChristine -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour ,
j'ai un onglet qui s'est ouvert intitulé Win Erx03 quim'annoce que mon ordi a des virus et qui me propose de télécharger un destructeur de virus One Self PC Cleaner de Microsoft soi disant .
Est ce que je dois le faire?
Merci pour votre réponse rapide si possible

3 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    La page que tu donnes est une fausse alerte de sécurité et donnant de faux messages de virus pour te faire installer ce One Self PC Cleaner.
    Le but est ensuite d'afficher des alertes pour te faire acheter ce programme.
    Lire cet article pour comprendre : One Self PC Cleaner : https://www.malekal.com/arnaque-fausse-alerte-virus/
    Désinstalle le.

    Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    15
  2. Soket Messages postés 15 Statut Membre
     
    Bonjour
    J'ai la même alerte. Que dois-je faire svp? Merci de votre aide
    Cdlt
    Vanessa
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Si tu as eu cela une seule fois et que tu n'es pas harcelé.
      C'est probablement une pub provenant d'un site illégal (streaming, crack, etc).
      Ne pas en tenir compte.

      Si tu es harcelée, commence par l'analyse FRST comme indiqué précédemment.
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Soket Messages postés 15 Statut Membre
         
        Es-tu harcelée où l'as tu une fois ?

        Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

        Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
        Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
        Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

        CreateRestorePoint:
        CloseProcesses:
        2018-11-15 10:49 - 2018-11-15 10:49 - 000000000 ____D C:\Users\_\AppData\Roaming\183310CA3
        2018-11-15 10:49 - 2018-11-15 10:49 - 000000000 ____D C:\Users\_\AppData\Roaming\183310A
        Hosts:
        EmptyTemp:
        RemoveProxy:
        Reboot:


        Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

        Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
        Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
        Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

        Redémarre l'ordinateur
        0
    2. Soket Messages postés 15 Statut Membre
       
      Cela fait déjà 3 fois en 5 jours ! Considères tu comme du harcèlement? J'essaie les opérations que tu m'as donné et je reviens vers toi
      Merci en tout cas
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Soket Messages postés 15 Statut Membre
         
        C'est anormal, si tu as cela quand tu es sur des sites "normaux" et pas des sites de streaming illégaux ou autres.
        0
  3. chris.manu Messages postés 4 Statut Membre
     
    Bonjour,

    J'ai le même problème. Je suis harcelée même sur des sites "ordinaires".

    Voici les 3 rapports d'erreur :

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190104_g15z8b14b5g11

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190104_v10g14b12s6o6

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190104_r5h11l13n1412

    Merci de votre aide et bonne journée !
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Salut,

      Sur quel navigateur WEB ?

      Par contre tu as deux antivirus, cela provoque des lenteurs voire des plantages.
      A désinstaller :
      Avast Antivirus Gratuit
      Jeux WildTangent
      McAfee LiveSafe
      WildTangent


      L'antivirus Windows Defender va prendre le relai plus léger.
      0
    2. chris.manu Messages postés 4 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      Merci de ta réponse rapide !

      Sur Microsoft Edge.

      D'accord, je les désinstalle de ce pas :)
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    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > chris.manu Messages postés 4 Statut Membre
       
      Déjà eu un sujet compliqué avec Edge, ce WinErx03 était collant: https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=3&t=61714
      La mise à jour 1809 semble avoir aidé.

      Tu ne veux pas surfer avec Firefox + uBlock ?
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    4. chris.manu Messages postés 4 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      Si, je peux.

      Donc, si j'ai bien compris, je dois désinstaller Microsoft Egde. Puis, installer Firefox et uBlock (disponible via le lien que tu as mis à disposition sur www.malekal.com) ?
      https://www.malekal.com/ublock-bloquer-publicites-internet/ ?

      Merci encore.
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    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > chris.manu Messages postés 4 Statut Membre
       
      Edge ne se désinstalle pas.
      Firefox est un navigateur alternatif.

      Tu peux le télécharger depuis ce lien : https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
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