PC Vista plus de connexion Internet + véroles…
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Bonjour la Cie,
On m'a confié un PC portable (HP Pavillon DV5 Notebook), qui ne parvient plus à se connecter à Internet (filaire et wifi). Les caractéristiques de la bête en fin de post (capture Système).
En parallèle impossible d'installer quoi que ce soit, j'ai ce message d'erreur :

J'ai en partie résolu le problème en faisant une première décontamination via ZHPCleaner en virant certaines cochoncetés telle que "Offerbox" et un proxy (127.0.0.1:56847).

Effectivement, autant j'arrivais à établir une connexion wifi avec mon mobile (connexion partagée), mais impossible de sortir sur le web via un navigateur. Paradoxalement, une fois le proxy viré, j'ai pu mettre à jour et Vista et Avast, mais toujours impossible de se connecter via un navigateur (IE, seul disponible sur le poste)
Par contre après redémarrage (pour la maj d'Avast), plus aucun accès au net (navigateur et autre update).
J'ai même droit à un nouveau message d'erreur à l'exécution d'Avast :

J'ai donc lancé 2 diagnostics (zhpdiag et FRST) donc voici les rapports :
ZHPDiag
FRST
Addition
Shortcut
En vous remerciant par avance. Bonne journée.

On m'a confié un PC portable (HP Pavillon DV5 Notebook), qui ne parvient plus à se connecter à Internet (filaire et wifi). Les caractéristiques de la bête en fin de post (capture Système).
En parallèle impossible d'installer quoi que ce soit, j'ai ce message d'erreur :

J'ai en partie résolu le problème en faisant une première décontamination via ZHPCleaner en virant certaines cochoncetés telle que "Offerbox" et un proxy (127.0.0.1:56847).
Effectivement, autant j'arrivais à établir une connexion wifi avec mon mobile (connexion partagée), mais impossible de sortir sur le web via un navigateur. Paradoxalement, une fois le proxy viré, j'ai pu mettre à jour et Vista et Avast, mais toujours impossible de se connecter via un navigateur (IE, seul disponible sur le poste)
Par contre après redémarrage (pour la maj d'Avast), plus aucun accès au net (navigateur et autre update).
J'ai même droit à un nouveau message d'erreur à l'exécution d'Avast :

J'ai donc lancé 2 diagnostics (zhpdiag et FRST) donc voici les rapports :
ZHPDiag
FRST
Addition
Shortcut
En vous remerciant par avance. Bonne journée.
A voir également:
- PC Vista plus de connexion Internet + véroles…
- Gmail connexion - Guide
- Plus de son sur mon pc - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Pc lent - Guide
4 réponses
Salut,
Pas ou plus infecté.
L'erreur Avast! provient d'un problème de version de DLL.
Rappelons que Vista n'est plus supporté, donc trouver un antivirus compatible va être compliqué.
Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
AOL Toolbar
CyberLink
free-downloads.net Toolbar
Google Toolbar for Internet Explorer
Java
Power2Go
WinZip
PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.
Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur
Pas ou plus infecté.
L'erreur Avast! provient d'un problème de version de DLL.
Rappelons que Vista n'est plus supporté, donc trouver un antivirus compatible va être compliqué.
Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
AOL Toolbar
CyberLink
free-downloads.net Toolbar
Google Toolbar for Internet Explorer
Java
Power2Go
WinZip
PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {CC5FA91D-05A5-423E-BCE4-AAF6F1091347} - System32\Tasks\OfferBoxUpdateTask => C:\Program Files\OfferBox\OfferBox.exe <==== ATTENTION
C:\Program Files\OfferBox
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur
Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.
Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur https://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.
Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur https://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.
ha oui j'avais pas vu, désolé.
La connexion a l'air de fonctionner, tous les pings passent.
Par contre 150 ms, c'est pas terrible.
Tu n'as pas un autre appareil qui bouffe la connexion avec un logiciel P2P ?
Le signal Wifi est bon ?
Envoi d'une requˆte 'ping' sur yahoo.com [98.138.219.231] avec 32 octets de donn‚esÿ:
R‚ponse de 98.138.219.231ÿ: octets=32 temps=155 ms TTL=43
R‚ponse de 98.138.219.231ÿ: octets=32 temps=261 ms TTL=43
Ouvre une invite de commandes en administrateur et copie/colle :
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
La connexion a l'air de fonctionner, tous les pings passent.
Par contre 150 ms, c'est pas terrible.
Tu n'as pas un autre appareil qui bouffe la connexion avec un logiciel P2P ?
Le signal Wifi est bon ?
Envoi d'une requˆte 'ping' sur yahoo.com [98.138.219.231] avec 32 octets de donn‚esÿ:
R‚ponse de 98.138.219.231ÿ: octets=32 temps=155 ms TTL=43
R‚ponse de 98.138.219.231ÿ: octets=32 temps=261 ms TTL=43
Ouvre une invite de commandes en administrateur et copie/colle :
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
Tu n'as pas un autre appareil qui bouffe la connexion avec un logiciel P2P ?C'est une connexion mobile 4G partagée. Et non, il n'y a rien d'autre qui tournait en parallèle.
Le signal Wifi est bon ?
J'ai fait tout ce que tu m'as demandé et c'est toujours pareil, pire, le ping me renvoie un code d'erreur 5 maintenant ;-((
Au cas ou, un dernier MTB tout frais ;-)
Merci encore.
Après ça si ça ne marche pas, on laisse tomber.
Bonsoir,
cdlt
Comme j'avais un doute sur la connectivité en wifi, j'ai démarré sur un LiveCD Linux (Mint) et le wifi marche bien.n'as tu pas là la solution ?
Je n'ai aucun problème pour naviguer ;-)
cdlt
Salut,
Ben non vu que j'arrive à me connecter au point wifi, que j'ai pu faire (une fois) des mises à jours, et qu'actuellement le ping vers google.com et yahoo.com passe (vers le reste de la toile ça passe pas) ;-\
Donc c'est qu'il y a quelque chose qui bloque quelque part, mais où ???
Merci quand même.
Ben non vu que j'arrive à me connecter au point wifi, que j'ai pu faire (une fois) des mises à jours, et qu'actuellement le ping vers google.com et yahoo.com passe (vers le reste de la toile ça passe pas) ;-\
Donc c'est qu'il y a quelque chose qui bloque quelque part, mais où ???
Merci quand même.
J'applique les consignes et je repasse donner des nouvelles.
Merci encore.
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version: 07.11.2018
Exécuté par LAURENT (08-11-2018 11:15:03) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\LAURENT\Desktop
Profils chargés: LAURENT (Profils disponibles: LAURENT)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {CC5FA91D-05A5-423E-BCE4-AAF6F1091347} - System32\Tasks\OfferBoxUpdateTask => C:\Program Files\OfferBox\OfferBox.exe <==== ATTENTION
C:\Program Files\OfferBox
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{CC5FA91D-05A5-423E-BCE4-AAF6F1091347}" => supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{CC5FA91D-05A5-423E-BCE4-AAF6F1091347}" => supprimé(es) avec succès
C:\Windows\System32\Tasks\OfferBoxUpdateTask => déplacé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\OfferBoxUpdateTask" => supprimé(es) avec succès
"C:\Program Files\OfferBox" => non trouvé(e)
========= RemoveProxy: =========
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1604953227-473123265-3920668626-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\\ProxyServer" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1604953227-473123265-3920668626-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1604953227-473123265-3920668626-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
========= Fin de RemoveProxy: =========
=========== EmptyTemp: ==========
BITS transfer queue => 8388608 B
DOMStoree, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 102347907 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 523 B
Windows/system/drivers => 651337315 B
Edge => 0 B
Chrome => 9212075 B
Firefox => 0 B
Opera => 0 B
Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Users => 0 B
Default => 66228 B
Public => 0 B
ProgramData => 0 B
systemprofile => 133166 B
LocalService => 132244 B
NetworkService => 763816 B
LAURENT => 520313043 B
RecycleBin => 3064145087 B
EmptyTemp: => 4.1 GB données temporaires supprimées.
================================
Le système a dû redémarrer.
Fin de Fixlog 11:19:19
Par contre toujours pas de connexion Internet malgré le wifi actif et connecté ;-\Merci.
Ce qui est bizarre c'est que le passe alors que le non ;-\