Problème crash BSOD avec 2 erreurs différentes
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hustlelion
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 8 nov. 2018 à 09:18
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 8 nov. 2018 à 09:18
A voir également:
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2 réponses
Malekal_morte-
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7 nov. 2018 à 17:00
7 nov. 2018 à 17:00
Salut,
Peut-être envisager de réinitialiser Windows pour repartir sur de bonnes bases ?
=> https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/
sinon
Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Peut-être envisager de réinitialiser Windows pour repartir sur de bonnes bases ?
=> https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/
sinon
Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Malekal_morte-
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7 nov. 2018 à 18:46
7 nov. 2018 à 18:46
Rien d'extraordinaire.
Réinstalle proprement Mozilla Firefox en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Mozilla Firefox
Réinstalle proprement les pilotes de la carte graphique : https://www.malekal.com/ddu-reinstaller-proprement-pilotes-cartes-graphiques/
~~
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Sur ce dernier vérifie que tous les disques sont en bleus "correct".
~~
Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.
Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivements.
DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.
Redémarre l'ordinateur.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.
Si rien ne fonctionne, il te faudra réparer Windows 10 : comment réparer Windows 10 sans perte de données.
Réinstalle proprement Mozilla Firefox en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Mozilla Firefox
Réinstalle proprement les pilotes de la carte graphique : https://www.malekal.com/ddu-reinstaller-proprement-pilotes-cartes-graphiques/
~~
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Sur ce dernier vérifie que tous les disques sont en bleus "correct".
~~
Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.
Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivements.
DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.
Redémarre l'ordinateur.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.
Si rien ne fonctionne, il te faudra réparer Windows 10 : comment réparer Windows 10 sans perte de données.
hustlelion
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28 juin 2021
Modifié le 7 nov. 2018 à 19:48
Modifié le 7 nov. 2018 à 19:48
J'ai réinstallé firefox sans problème.
J'ai désinstallé mon pilote graphique et depuis le logiciel NVIDIA refuse de réinstaller même après avoir passé driver sweeper.
Je vais passer à la réinitialisation de Windows.
J'ai désinstallé mon pilote graphique et depuis le logiciel NVIDIA refuse de réinstaller même après avoir passé driver sweeper.
Je vais passer à la réinitialisation de Windows.
hustlelion
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28 juin 2021
7 nov. 2018 à 22:37
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Finalement même la réinitialisation refusait de s'exécuter. J'ai dû formater, car même en tentant une réinsallation sans formatage ça échouait. J'imagine que ma partition devait être endommagé par le virus que j'ai chopé.
Merci pour ton support, je mets sur "résolu"
Merci pour ton support, je mets sur "résolu"
Malekal_morte-
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hustlelion
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8 nov. 2018 à 09:18
8 nov. 2018 à 09:18
ca roule =)
7 nov. 2018 à 18:06
Voici les rapports.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181107_n15m9k8n9t12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181107_l11x14x58m14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181107_913m7l10w12
Merci.