Mon ordinateur n'a plus de son - Windows 10 Famille

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Ra32 Messages postés 51 Date d'inscription lundi 5 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2019 - 6 nov. 2018 à 21:54
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 30 août 2019 à 14:11

Bonjour,

Depuis une mise à jour mon ordinateur n'a presque plus de son (il est bas et vraiment mauvais), j'ai donc remis la version précédente (le son était fort et de qualité...), cependant j'ai eu l'obligation de passer mon ordi à cette mise à jour...
J'ai tout essayé, désinstaller le périphérique audio, fais des réglages dans les propriétés...

Je vous supplie de bien vouloir m'aider...

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
7 nov. 2018 à 08:44

Salut,

Commence par une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :
=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud

Ra32 Messages postés 51 Date d'inscription lundi 5 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2019 16
Modifié le 7 nov. 2018 à 18:34

Ça ne marche pas il ne veut pas l'installer...

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > Ra32 Messages postés 51 Date d'inscription lundi 5 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2019
8 nov. 2018 à 09:19

Il faut être plus précis que "ça ne marche pas", je ne suis pas devant l'ordinateur.

Ra32 Messages postés 51 Date d'inscription lundi 5 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2019 16
8 nov. 2018 à 19:48

J'ai télécharger le fichier Pilote, je l'ai installé et il me met un message d'erreur comme quoi il ne peut pas le télécharger...

Peut-être comme là : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35679098-peripheriques-audios-ne-repondent-pas#8

Réponse 2 / 3

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
8 nov. 2018 à 22:32

Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

Ra32 Messages postés 51 Date d'inscription lundi 5 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2019 16
29 août 2019 à 23:13

Bonjour,

Dans le contrôleur audio, vidéo et jeu j’ai
- périphérique high definition audio
- son intel(r) pour écran

C’est un hp pavilion sleekbook 15 pc et Windows 10 famille est en 64 bits (je crois)

Pour avoir le modèle complet : https://www.malekal.com/connaitre-modele-de-pc-asus-hp-lenovo-toshiba-acer-dell/

Ensuite tu prends la bonne fiche et les pilotes sont dessus : https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&ei=LeNoXdehM_CNlwTrkIB4&q=hp+pavilion+sleekbook+15+support&oq=hp+pavilion+sleekbook+15+support&gs_l=psy-ab.3..0i22i30l7.3404.4291..4378...0.2..0.158.888.0j7......0....1..gws-wiz.......0i71j0i67.WWdoi9g4MtQ&ved=0ahUKEwiX7Oijm6rkAhXwxoUKHWsIAA8Q4dUDCAo&uact=5

Réponse 3 / 3

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
30 août 2019 à 14:11

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