Overboard commande le 8 octobre

Bonjour , toujours sans nouvelle de ma commande du 8/10/2018 - vous m annoncez 13 jours ouvres, puis livraison sous 4 jours, puis livraison sous 5 jours puis Vous m annonce un numéro de suivi par DPD 250091313657445004 - je viens de téléphoner à DPD ils n ont rien . Je téléphone à un numéro indiqué sur internet et on me dit que c est un service conseil qu ils vont faire un e-mail -
Ce n est pas sérieux. Je viens de voir les personnes mécontentes et je m interrogé et me fais du souci ! Facture A001016- j attends de vos nouvelles rapidement svp