Infesté de virus (mgrs, avp...) besoin d aide

Question

bonjour voilà mon ordi rame pas mal et j ai vu que ca provenait de virus mais j arrive pas a les supprimer! si vous pouviez m aider car je connais un peu l informatique mais tout ce qui est des virus...c est pas torp mon truc!!

j aurais besoin d aide avant samedi maximum....

merci de bien vouloir m aider si vous pouviez!

jessyf · Answer

salut 

tu a quoi comme antivirus ?

bon pour enlever ton virus ou les virus telecharge si tu ne les a pas spybot et ad-aware puis mes les a jour puis fait un scans 

mais deconnecte toi d'internet 

moi je conseille comme protection optimal kaspersky internet security 30 jours gratuit apres payan

a+

matisyahu31 · Answer

j ai bitdefender v 8.0 version free
ensuite j ai zone alarme comme firwall

j utilise a quared pour supprimer les fichier malfaisants...

je vais faire ce que tu as dis on va voir

matisyahu31 · Answer

ca marche toujours pas j ai mis en quarantaine 9 fichiers mais ca bug toujours autant...aidez moi please!!!

jessyf · Answer

fait un scan en ligne chez kaspersky ou bitdefender 

ou si rien de marche essai kaspersky internet security 30 jours gratuit 

a+

matisyahu31 · Answer

ok je vais essayer je vous tiens au courant

merci encore de ton aide

Infesté de virus (mgrs, avp...) besoin d aide

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